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烟草在线贵阳消息 “服务咨询热线真是太方便了,遇到任何问题一个电话就搞定了,虽然以前遇到问题也能够和客户经理联系解决问题,但是有的问题客户经理回答比较含糊,通过统一的咨询服务热线不仅能够得到更权威的回答,还能对客户经理的服务工作和态度起到监督作用。”近日,零售客户对贵州贵阳卷烟营销中心开通的统一咨询服务热线反响强烈。
随着党的群众路线教育实践活动的深入开展,贵阳卷烟营销中心结合工作实营销际,不断开展工作小创新,落实系服务群众“最后一公里”工作。2014年以来,贵阳卷烟营销中心设立咨询服务热线,建立起中心和客户之间直接沟通的桥梁,累计接待咨询服务热线300余人/次,并对客户提出的订货问题、结算问题、货源问题进行认真解答,对客户提出的意见和建议及时进行整改,进一步拉近了客户
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为落实服务好群众的“最后一公里”,针对残疾人、边远地区老人两类困难群体,江西庐山市烟草专卖局组织“星庐”志愿服务队,将青年干部和党员下沉到一线,组织“星庐
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烟草在线遂川消息 为更好地落实服务群众“最后一公里”工作要求,近日,江西遂川县烟草专卖局(分公司)配送中转站以“三到位”举措加强物流配送
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烟草在线石嘴山消息 为深入传播“润夏”服务品牌,强化落实服务标准,树立和宣传践行服务标准的楷模。近期,宁夏石嘴山市局(公司)
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党的群众路线教育实践活动开展以来,贵州省天柱县局(分公司)凤城烟叶站基层支部党员干部做表率、当先锋、树榜样,把服务烟农作为教育实践活动的“主战场”,带领全体烤烟技术员自觉践行群众路线,入村户、听民情、解民难、排民忧、疏民怨,“三个赞”落实好服务烟农“最后一公里”。
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近日,辽宁辽阳市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心召开会议,贯彻落实市局(公司)《服务承诺制度》等五项工作制度。配送中心74人参加了此次会议。
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烟草在线曲靖消息 2012年,云南曲靖市烟草专卖局(公司)深入贯彻落实“235”专题教育实践活动,全心全意服务职工,始终把调动全体职工积极性、主动性和创造性作为一切工作的出发点,促进职工进一步牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识等五种意识,保持良好精神状态,立足本职,爱岗敬业,以岗位小成实现企业大成。
一是认真贯彻十七届六中全会精神,以文化引领职工政治思想建设。曲靖市局(公司)以创建第十三批省级文明单位为契机,积极营造氛围,全面宣贯社会主义核心价值体系,坚持以“两个至上”行业共同价值观、云南烟草“大成”文化体系为引领,进一步推进“大成”文化宣贯、七彩服务品牌建设,引导职工形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神
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根据“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动安排部署,落实“服务规范年”要求,近日,江西省金溪县烟草专卖局(分公司)
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”服务意识,落实服务内容,提高客户服务满意度。用心指导客户经营。在日常客户拜访中,规范拜访流程,增加重点客户拜访频次和拜访时间。从拜访中寻找薄弱环节
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烟草在线南昌消息 近日,江西南昌市烟草公司出台管理制度,通过明确资质要求、落实服务评价、严肃监督问责三个方面,强化了对招标代理机构的管理,