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  • 要让消费者感到爽,而不是

      烟草在线据《羊城晚报》报道  在互联网界,优先考虑顾客的应用体验是一条生存铁律。在零售市场,似乎对顾客的消费体验的服务还并不到位。在这一波促销中,消费者感受到营销手法升级带来的惊喜,但许多细节仍可以做得更好。例如在广百之夜中,大量的真人模特似乎并没有完全发挥出“真人”的特性。大多数真人模特只是例行公事地摆摆造型而已。如果真人模特能主动与顾客交流,甚至为顾客提供一点导购服务,是否会让消费体验更完美呢?   在I.T的低价促销中,一大拨顾客“来袭”的确会让商场疲于应对,但是否可以在收银流程、物品摆放及导购指引上多花点心思?菜场一样的购物体验只会强化I.T在消费者心中杂乱贵的印象。这不是说笑,不信,搜搜微博上的留言就知。   如何提高消费者的消费体验?微信开发者张小龙曾经就微信的成功做访谈时说&#
  • ”也不凡

    通过零售户老王32年烟草经营的经历,为我们讲述一个从不胜其烦到主动参与的烟草普法历程。
  • 紧俏香烟也惹 咋办?

    ,就不会来买其他东西了,碰到这种紧俏商品如何分配而对生意有利哪?——群友 赛明高   主要症状 紧俏商品也惹 分配难   处方主味 钓鱼有方细斟酌 拢客心   开店经营
  • 不厌其 耐心待客

    ,我们要不厌其,极具耐心并多角度反复说明产品特征。   在说明过程中要注意有理有据,有说服力,切忌信口开河,缺乏耐心,而使
  • 买烟难?卖烟难?

    ;看得出来,紧俏烟已经销售一空,但是看见了还有两包云烟出着样,我赶紧对该顾客建议道:“不要,这位老板,实在不行
  • 心中的香烟

      烟草在线据九九文章网编辑整理  好久没有抽过香烟,因为没有!当一个人的时候,有的人想到有烟,有的人想到有酒。还有的人想到更多的方式去解
  • 没了经营场所,烟草零售证还能延续吗?

    吴老板最近比较,经营多年的小店铺,前不久因与房东协商不成无法续租场地 ,近日刚腾空店铺搬走。突然看到原来店铺办的烟草专卖零售许可证,也快到
  • 夏雨

      烟草在线专稿   总是来得那么果断   刚看到一片乌云   就开始雷暴喝闪   狂风加雨肆意流转   没有准备的众生   都找不到躲闪的空间   淋得啊   说不清是乐还是   刚找到一个躲避
  • 丢掉销冠,Juul最近比较

    最近一个月,对Juul来说可谓是“屋漏偏逢连夜雨”,先是被FDA下了拒绝销售令(MDO),还好两周后通过上诉迫使FDA暂停了法令,随后在美国市场上,Juul的市场份额持续下滑,被雷诺兹旗下的Vuse品牌拿捏的死死的。
  • 服务烟农莫嫌 温暖人心显情怀

      烟草在线专稿  每年种植烟叶,难免遭受自然灾害。对此,国家局及各省、市公司也是制定了一系列自然灾害救助办法。然而,笔者发现,烟叶受灾后,一些基层人员有时候嫌麻烦不愿为烟农上报受灾情况,使得原本属于烟农的利益受到损失。   究其原因,笔者调查后发现,一是部分基层人员责任心不强,认为救灾款自己又拿不到,还要去烟田核灾、拍照、填写表格等,太麻烦了。二是认为烟农受灾不严重,能不报则不报,免得因报灾不一致,导致烟农得到救灾款有多有少,互相之间发生扯皮,到时候更麻烦。   烟农受灾后,心里肯定很着急。这时候如果烟草人不那么嫌麻烦,主动为烟农送去一份温暖,哪怕杯水车薪,也足以让烟农重燃信心。为此,笔者有如下建
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