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为进一步提升旺季客户服务满意度，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）近日积极开展“三防”服务宣传工作获零售户一致好评。
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”，其服务、宣传、沟通、信息采集等功能尚未充分运用；利用网络开展卷烟培育处于徘徊和观望期，网络营销不温不火、琢磨不定、停滞不前；网络信息传播迅速，
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，由于受气候的影响，已经接连几年没有完成烟叶收购任务，烟农收益较差，生产技术员服务的工作难度较大，烟农对烟草部门的服务、宣传几乎不怎么相信
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自从武汉烟草推出“武汉知音网络服务平台”以来，该平台起到了与广大零售客户的积极互动的良好效果，武烟也趁热打铁，推出一系列活动，通过积极互动，拉近了烟草公司与零售客户的距离。那么如何在利用好网络平台的基础上，进一步拉近企业消费者的互动，增加企业与零售客户，特别是企业与消费者的交流与互动呢。这个新课题是武汉知音网络服务平台下一步的发展方向。
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“1+4”的品牌组合模式，是一种系统、完整的工作模式，强调要以大品牌的格局去推动各项工作，形成强有力的行业品牌氛围与成效。
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服务是商业的灵魂。这是经商之道，也是商业企业生存发展的重要法宝。近年来，烟草服务与时俱进，亮点纷呈，有目共睹，深受卷烟零售户“点赞”与好评，为行业破解“三大课题”，树立“五个形象”奠定了坚实基础。
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专卖服务不是写在墙上的口号，挂在嘴边的“口头禅”，而是需要付诸行动，用实实在在的成效提升客户满意率，赢得客户良好口碑。
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春节的脚步渐行渐远，新年的气氛还在，外出旅游者有之，喝酒打牌者有之，营业时间缩水者有之。部分客户还沉浸在节日氛围之中，作为客户经理，在走访场时，关注市场动态，了解市场需求，为客户提供力所能及帮助。
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自2015年5月10日，卷烟批发环节税率上调，全部卷烟批发价格统一提高6%，同时按照零售毛利率不低于10%的原则，同步提高卷烟零售指导价。大多数卷烟零售价格出现不同幅度的上涨，引起了广大零售户和烟民的不理解，对卷烟销售也带来了不同程度的影响，面对卷烟调价，做为烟草公司的客户经理又该如何开展工作呢？
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烟草在线峨眉山消息 10月18日由峨眉山市工商局牵头在我市十字街口举办名为“光彩服务日”的宣传活动，我局应邀与市国土局、质监局、安监局、文体局等职能部门以及市个协、各私企参加了此次活动。活动以“为民、利民、便民”为指导思想，以“我服务、我光彩”为活动主题，旨在引导广大个体商户牢固树立社会主义荣辱观，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，用守法经营、诚信服务的实际行动积极回报社会。
我局主要针对《烟草专卖法》、烟草专卖零售许可证办证指南、真假烟鉴别等内容，通过发放宣传资料、设立咨询台的形式向广大个体商户及消费者进行相关知识的解答，在宣传现场发放各类宣传资料500份，接受咨询50余人次，取得良好的效果。
