烟草在线专稿　　春节的脚步渐行渐远，新年的气氛还在，外出旅游者有之，喝酒打牌者有之，营业时间缩水者有之。部分客户还沉浸在节日氛围之中，作为客户经理，在走访场时，关注市场动态，了解市场需求，为客户提供力所能及帮助。

　　激活客户。对一些尚未回到正常经营节奏的建立档案，在拜访时主动交流，对一些关门及未能拜访到的客户及时电话沟通；节日过去一段时间了，已成为过去时，生活还要继续，抓紧调整状态，回归正常经营，增加销售利润。

　　调查库存。检查客户家中库存，了解库存的品牌规格数量，以及在本地销售走势、价格走势，并在工作记录上反馈，为货源投放提供可靠的第一手的资料。

　　了解信息。辖区外出务工人员较多，了解这部分人员主动是吸食卷烟的消费结构，外出可能会携带的数量及品牌规格；同样，本地企业、建筑工地、砖瓦厂、鱼塘等也是外来人员流入的集散地，也是卷烟消费的一支生力军；关注本地集团消费，对潜在需求予以掌握，将相关信息提供给客户，提高对市场的驾驭能力。

　　宣传法规。节后是回笼烟最为活跃的时候，认真宣传专卖法律法规，提醒客户杜绝回收；同时将回收卷烟的危害讲清楚，如果回收的卷烟里有假烟，不禁使商店的信誉受损，也会直接影响店铺的生存，提高客户守法意识，做守法的经营户。