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执法透明度,促进行政执法阳光运行,取得了良好效果。
打造窗口平台,提供便民服务。拓展服务式公开渠道,按要求在政务服务大厅设立烟草局窗口
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地受理各种投诉、咨询、办证等工作,为申请人提供优质高效的服务。
二是完善配套服务。在政务服务大厅配备座椅、饮水机、书刊架等便民设施,摆放报刊杂志供客户阅读,
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)的政务服务大厅被评为全市“基层行风建设示范窗口”,自2010年以来,青岛市局(公司)已有9个基层单位获此殊荣。
近年来
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通过办事公开民主管理专栏进行监督。将每个专卖执法人员的信息以及每月的案件处理情况、许可证办理情况通过“两项工作”平台和政务服务大厅触摸查询一体机对内对外进行公开,让更多的人了解行业
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数据“多跑路”,让群众“少跑腿”,力争把难事办巧,把实事办好,把小事办精;同时进一步完善政务服务大厅设施设备,设置爱心座椅、无障碍通道和卫生间,配备老花镜、增设医药箱、雨伞等物品一应俱全,尽可能为老年人
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及时解决办证堵点问题,实现与工商营业执照信息系统互联互通;建成108个专卖政务服务大厅,19个县级局零售许可进驻当地政务服务大厅,让服务更便
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民办事服务窗口,用心服务解民烦忧。 巩固“全省依法办事示范窗口单位”荣誉,推进政务服务大厅建设,完善办证窗口服务设施,严格落实首问负责、窗口式
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这一情况后,主动开车上门接他到政务服务中心办证大厅办理,解决了梁勇的后顾之忧。零售客户梁勇说:“原来我们延续烟证都是自己去政务服务大厅办理的,
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、一次性告知、限时办结等制度规范,坚持做到第一时间站起身来,全程面带微笑。同时,政务服务大厅人员实行AB岗工作制度,确保窗口天天不缺位,
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烟草专卖零售许可证,在取得与实际经营地址相符的营业执照的前提下,可以通过“湖北政务服务网”或“国家烟草专卖局政务服务大厅”提出线上新办申请。