-
安全生产是物流高质量发展的前提和重要保障。物流工作业务链条长、生产要素全、安全风险高，做好物流安全生产工作责任重大、任务艰巨。
-
物流配送环节处于卷烟供应链条的末端，担负着仓储、分拣打码、配送卷烟的重要职责，直面零售客户，是服务客户的形象窗口，也是联系客户的桥梁和纽带。因此，服务始终是物流配送工作的本质，为零售客户提供优质、高效、便捷的服务是物流配送部门的职责所在、使命所系。
-
对烟草商业企业而言，物流工作担负着仓储卷烟、分拣打码、送货到户的重要职责，在卷烟经营链条中发挥着不可替代的作用。而服务保障卷烟经营工作的高效有序运行是物流工作的核心职责和功能定位。
-
今年，突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏，但也催生了新的消费模式，社群团购线上线下融合发展成为零售新趋势。疫情防控常态化后，这些由疫情催生的、符合时代发展潮流的事物蓬勃发展，并对社会经济和生活方式产生深远影响。如何帮助传统终端客户掌握新技能、稳住赢利水平，是摆在烟草商业企业面前的重要课题。笔者认为，烟草商业企业需要乘势而上、顺势而为，不妨从推动营销服务社群化、终端建设多元化、队伍建设职业化入手，帮助零售客户顺应新零售发展趋势，快速提升经营能力和水平。
-
在烟草行业重点品牌丛林中，近年来，黄山品牌依靠“徽商”这一经典的古代商帮文化成功地提升了高端形象和品牌价值，日益受到业内的广泛关注。在当前全行业重视品牌文化升级、重视行业软实力建设的氛围下，“徽商”的走红案例，具有一定的研究价值。
-
随着国家对烟草提税顺价及烟草行业卷烟营销市场化取向改革的落地实施，再加之控烟履约日趋严格，烟草行业发展正面临“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”的特殊阵痛期。以往靠政策倾斜扶持、外延式卷烟增量拉伸效益增长将愈发困难，尤其是近年来市场需求总量趋于饱和，导致市场竞争日趋激烈，企业发展如同逆水行舟，不进则退。作为卷烟工厂来讲，在这种严峻形势面前，唯有严格卷烟产品质量管控，持续向市场输送优质产品，为企业品牌于市场中开疆扩土奠牢品质保障，才能使企业品牌在激烈竞争中占据一席之地。
-
品牌培育作为卷烟商业企业的第一要务，而品牌发展上水平也是实现“卷烟上水平”的首要任务，“532、461”知名品牌发展战略的提出明确的指明了今后品牌培育的方向，如何培育好卷烟知名品牌，为消费者提供值得信赖、值得忠诚的中式卷烟品牌，营造更好的消费和购买环境，值得每位烟草人深思。
-
近年来，随着信息技术的快速发展，大数据时代已悄然而至，处在转型升级中的烟草行业，如何迎接大数据时代的变革，加快企业发展步伐？本文从数据收集、分析、应用三个方面，对大数据在烟草企业的应用进行初步探讨。
-
基于换位思考的管理观念，随着市场经营机制的不断完善，在服务营销的过程中发挥着越来越重要的作用。如何做到优质服务，提高客户满意度？学会换位思考，站在客户角度想问题，才能赢得客户的尊重和配合，才能提升客户服务质量和水平。
-
只有建立起用人、激励、管理和培训机制，进行人力资源优化配置，促使营销人员合理流动，才能形成人才辈出、人尽其才的新局面，才能为企业发展提供人才保障和智力支持
