烟草在线—吸烟有害健康！

如何做好800投诉专线宣传

;甚至自己想拿什么就拿什么，一旦货源供应后发现不是自己想象的那样，就想法设法去找人、或者打电话咨询或投诉我们的货源供应。因此800投诉专线的宣传在这个时候就显得尤为重要

江苏江都：紧扣客户投诉专线　提高服务效率

　　烟草在线江都消息　　近日，江苏江都分公司所有客服人员再次向客户宣传省级客户服务热线，让广大客户了解投诉专线，使广大客户经理绷紧做好客户服务的弦

江苏射阳：“三加强”提升客户投诉专线知晓率（图）

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升“客户投诉电话”特别是省、市局投诉专线的知晓率，畅通客户投诉渠道，2013年以来，江苏射阳分公司落实“三加强”措施

江苏徐州铜山区局“三个着力”提高客户咨询投诉专线知晓率

权益的保障和对烟草工作的监督促进作用等方面入手，做好耐心细致的解释说明工作，使广大零售客户熟知咨询、投诉专线并理解其重要意义。　　二是着力拓宽零售客户及消费者知晓咨询

　　重庆烟草除组织客户经理进行常规的日常拜访外，还新开辟了网上问卷调查、网上客户拜访、网上工商零互动等内容，让客户有了新感觉、新体验、新收获。更快，以“投诉咨询受理更满意”为例，重庆烟草整合“12313”市场监管举报电话、“966599”客户服务电话、网络营销平台、行业外网、物流投诉专线等渠道，构建烟草服务平台，提高了零售客户和消费者举报投诉咨询受理的效率和反馈速度。更好，则是指通过细化工作措施、强化技能培训、注重考核激励等措施，提高服务水平，不断提升客户满意度……