烟草在线—吸烟有害健康！

10月份伊始，河南省漯河市烟草专卖零售许可证“大换证”如期展开。在漯河市市民之家（行政服务中心）烟草局窗口，工作人员加班加点，力争为每位临期商户合法合规、高效便捷地办理许可证延期业务。

开展的这种“延时服务”并不少见，可以说，为烟农提供的服务并不局限于烟叶生产本身，更没有具体期限，例如及时发送气象信息、生产机械化智能化、烟后作物的种植

近日，为方便零售户及时领取许可证，广东省汕头市澄海区烟草专卖局在窗口办证处设立党员先锋示范岗，实行延时服务，确保群众申办证件相关事项得以

”和“周末预约办”等延时服务举措，对需要在周末或法定节假日办理业务的群众，打开方便之门。2022年11月，行政服务大厅工作人员为行动不便的零售户鲍文富送证上门柯建发

　　2021年伊始，一台台新能源物流配送车从四川乐山烟草物流中心出发，驶向全市11582个零售网点。在终端市场，零接触送货、零延时服务、零现金结算

，研究推出了“早晚弹性办”和“周末预约办”等延时服务举措，对需要在周末或法定节假日办理业务的群众，提供预约无休服务，获得群众点赞。“白天守店走不开

答声、去有送声，做到有问必答，回答必清。　　　二是业务办理“零积压。实行限时办结、延时服务，工作人员必须在公开承诺的时限内办结业务，前来办事

网上申请业务；针对路远群众、残疾人等特殊群体，窗口人员第一时间受理许可事项，开展延时服务，力争当场办结。

;全程跟踪帮办、导办并送证上门，实行弹性办公、延时服务，最大限度方便群众办事；打造“高效型”窗口，进一步优化流程，实现“一件事一次办

；四是以满意服务达到服务效果的“零投诉”。推行延时服务、预约服务等做到与客户之间建立友好、和谐的营销关系。

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