烟草在线宁都消息 为进一步提高工作效率,近日,江西宁都县局采取多项措施强化工作执行力。
一是服务方式“零距离”。落实“三声服务”,即来有应声、问有答声、去有送声,做到有问必答,回答必清。
二是业务办理“零积压。实行限时办结、延时服务,工作人员必须在公开承诺的时限内办结业务,前来办事人员较多、业务相对集中时则采取延时服务,不得以任何借口拖延和积压。
三是工作质量“零差错”。在规范流程、提高效率的基础上,不断加强监督和审核力度,大力提高工作效率,力争把工作失误率降到零。
四是责任追究“零容忍”。在工作中,采取不定期、不打招呼等方式进行明察暗访,对工作落实不到位、有令不执行、工作走过场的进行责任追究问责。
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