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国家技术能手、河南省技术能手、三门峡市高新技术人才......一项项荣誉见证了屈丽丽的成长和奋斗历程。自2003年进入河南省三门峡义马市烟草专卖局(分公司),
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烟草在线专稿 屈丽丽,女,31岁,现任河南省义马市烟草专卖局(分公司)卷烟营销客户服务部副主任一职。这个岗位她一干就是7年
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,三门峡义马市卷烟科客户服务部主任屈丽丽刚到办公室,零售客户李玲香就跟了进来。
“咦?李老板,记得上个月您还说卖‘黄金叶’不赚钱呢
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我们与他们同心同在,这样他们在经营活动中才会有底气、有勇气、有锐气。”在提到当前的卷烟销售时,河南省义马市卷烟客户服务部主任屈丽丽如是说。
义马市煤炭资源
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为使河南义马市2014年卷烟营销水平实现新提升、取得新突破,深进思考、认真谋划和全力实践好“三大课题”,近日,该公司组织相关人员深入辖区市场,围绕“市场基础、货源供应、结构提升、品牌培育、终端建设、优质服务”等方面进行了为期3天的调研。此次调研采取实地调察、上门走访、召开座谈会等形式进行,实地走访辖区5条城市街道、农村4个行政村共计50位零售客户。通过调研,对该市卷烟营销的各个环节有了更进一步的了解和认识,查找了经营发展中存在的一些差距和问题,同时也对如何提升卷烟营销水平有了明确的工作思路。
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烟草在线义马消息 为确保卷烟营销各项指标的圆满实现,河南义马分公司从推动工作作风转变、强化营销队伍培训教育入手,采取多种形式提升营销队伍素质。
一是加强自学与日常培训相结合。坚持每周组织全体营销人员进行一次业务学习,主要学习品牌培育、市场营销知识等,同时,要求营销人员养成每天登录行业网站,细读领导讲话、新闻动态,拓宽视野、提升素质。
二是加强理论与实践应用相结合。通过扎实的理论业务学习,让营销人员在日常工作中认真实践,加以运用,做到学以致用,领会贯通,不断提高品牌培育、市场分析以及解决客户答疑解惑的能力。
三是加强测试与效果评估相结合。每月定期对营销人员进行营销知识测试,检验学习效果,同时,对营销人员在卷烟销量、品牌培育、服务质量等方面进行检查评估,
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烟草在线义马消息 日前,河南义马市分公司以落实全市卷烟销售工作会议精神为重点,采取有力措施稳步推进卷烟营销工作。
抓销量稳定。强化市场分析、货源采供和市场调控,更新经营理念,培育重点骨干品牌,加快销售结构转型,发展保持卷烟经营良好态势。
抓品牌培育。加强卷烟新品牌宣传推介、消费引导和市场维护,深化工商零协同营销,大力扩销三类以上品牌,努力推动结构优化上水平。
抓终端建设。采取得力措施,梳理工作流程,增加访销深度,强力推进网上订货工作,充分发挥零售终端培育品牌,引导消费,把控市场。
抓教育培训。积极组织客户经理学习行业服务理念,开展“235”教育实践活动,学习推广“135”工作法,提升营销人员队伍素质,提升
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“黄金叶(黄金眼)”属于二类烟规格,批发价115元/条,零售价130元/条,河南中烟已将其作为省产二类卷烟的主打品牌。上市至今,该品牌在河南义马市场表现良好……
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烟草在线义马消息 近日,河南义马分公司认真落实全省卷烟销售工作会议精神,在卷烟营销中积极采取有效举措,努力提高零售客户的盈利水平。
一是加强信息沟通。要求客户经理及时了解市场动态,掌握卷烟零售客户信息,为货源投放提供真实准确数据支持,准确掌握传递卷烟市场信息和货源信息,为客户盈利水平的提升创造条件。
二是做好经营指导。指导客户寻找和创新营销方式,突破服务“瓶颈”,引导零售客户通过结合动销台帐预测购进量,保持合理库存,提升资金周转效率。
三是抓好品牌培育。帮助零售客户建立品牌培育计划,关注销售环节中的每个细节,在细分客户的基础上掌握目标品牌的销售数据构成,主动分析和研究消费者对品牌的评价。
四是提升客户素质。采取培训宣传、正面引导的方法,鼓励客户通过学习提高自身
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烟草在线义马消息 近期以来,河南义马分公司以深入开展“二三五”教育实践活动为载体,在卷烟营销过程中注重从维护客户切身利益入手,通过采取“四抓”措施,着力提高服务质量,提升客户满意度。
一是抓终端维护。要求客户经理主动帮助终端客户进行柜台整理、亮化卷烟陈列、合理摆放卷烟、补缺价格标签和卷烟出样指导,注重服务补救、网上订货等经营服务工作。
二是抓经营指导。要求客户经理向客户宣传可供卷烟品牌货源时,提醒客户做好卷烟品牌的需求计划,引导客户应对卷烟品牌结构调整的市场变化,确保客户断牌不断档,提升经营能力。
三是抓市场信息。要求客户经理在日常拜访中,第一时间告知客户周期性卷烟品牌货源投放策略,让客户能够及早安排卷烟库存,确保订货与经营工作的有序开展。
四是抓规范经营。通过电话告知、短