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烟草在线潜江消息 3月14日,湖北省潜江市烟草专卖(公司)局召开“知音•三万行”客我互动推进会,总结前一阶段活动开展情况,
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为迎接元宵节的到来,营造客我互动的良好氛围,江苏省东海县烟草专卖局(分公司)日前组织开展“猜灯谜·庆元宵”活动。活动现场,
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烟草在线专稿 随着社会经济的快速发展,各种竞争意识不断涌现,面对越来越多的压力,各行各业都在谋划属于自己的竞争品牌,那么要想在各自领航里占有一席之位,拿什么来证明自己有这个能力呢?纷繁复杂的当今社会,拥有强大有力的竞争品牌才是企业发展之道,那么品牌如何使之强大,这个问题摆在我们面前确实较难,烟草行业也是如此,2014年是品牌培育发展年,以培育品牌为重点,笔者作为一名营销人员,在此方面也深有体会。
2014年以来,公司开展了黄山新制皖烟、黄鹤楼以及四个责任品牌的宣传培育,这些品牌在笔者管辖区域销售情况不太理想,为了做好宣传和推荐,笔者有针对性的对片区客户进行细分,那些客户可以接受,那些客户是潜在发展对象&
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烟草在线岳阳消息 2014年来,湖南岳阳市烟草专卖局(公司)通过建立常态化的学习培训机制,持续提升客户经理专业技术和履职能力,提升零售客户的守法经营意识、经营管理能力,同步培训,共同提升。
一是开展客户经理专项培训。加强客户经理经营指导、品牌分析、市场分析等多方面的技能培训,提升服务水平,更好的满足客户多样化的服务需求;疏理客户需求分类,对类似的服务需求,制定相应的服务措施,匹配客户服务需求,提升客户满意度。
二是开展零售户经营能力培训。开展分片区集中零售客户培训,提升零售户经营能力。以客户经理为授课人,对零售户进行卷烟销售技巧、卷烟知识、烟草专卖法律法规等内容的培训。计划到9月底,全市系统在网经营零售户培训面达到100%。
三是开展规
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》刊物,搭建客我互动平台。
《寻乌金圣家园》紧紧围绕金圣近期的工作重点和活动亮点,与员工“金点子”有机结合,编制成“金圣销售龙虎榜”、“滕王阁销售英雄榜
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,采取“线上”“线下”相结合的客我互动方式,真正与广大客户建立平等互利、长期合作、共同发展的战略同盟关系。
首先运用先进的电子商务技术,开展“线上”营销
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,通过定期走访增进客我沟通,赢得客户认可,加强客我互动。找准“改进点”。制定科学合理的客户满意度提升改进方法,从客户角度观察、发现问题
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召开动员会正式奏响“苗侗情”客我互动“抓典型、树标杆”品牌培育活动序曲。
“苗侗情”客我互动“抓典型、树标杆”活动,是凯里市分公司卷烟营销工作的又一次尝试,旨在以丰富
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互动屏障,增强客我互动频率,促进“客户更满意”活动取得实效。
一是坚持“逢训必考”的原则,加强客户经理“新商盟”应用监测能力。要求客户经理熟悉掌握平台
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烟草在线寻乌消息 为进一步促进卷烟销售、推动品牌发展,江西寻乌分公司深化服务,搭建客我互动连心桥。
一、完善客户档案。在整理原有信息基础上,对终端