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。笔者认为，客户经理要想助力客户成长，一定鼓励零售客户根据自己的实际情况设定自己的目标，然后因人而宜采取不同的举措帮助客户朝着既定的目标一步一步努力下去
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为持续推进“我为群众办实事”实践活动，缓解零售客户经营资金短缺困难，4月27日，黄山市烟草专卖局（公司）邀请工行、农行、中行、建行、邮储、徽商六家银行召开银企座谈会，深化银企合作，推动“烟捷贷”项目再部署、再落实。
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图为零售客户宋秀丽在培训中踊跃抢答
烟草在线湘西消息 2013年来，为助推零售户利润增长和全州卷烟零售终端转型，湖南湘西州烟草专卖局（公司）全面启动了“十百千”客户轮训工程，即10个内训师要通过100场次的培训，让全区9000多户零售户都能享受一次超值的培训。
以吉首市大毛二毛批发店的老板娘宋秀丽为例，自3月份起经客户经理推荐，她参加了湘西州零售客户第一期培训班。通过在实践中反复琢磨、尝试会上习得的“假设有”式的品牌推荐方法和“顺口溜”品牌宣传法，新品黄山（中国松）在该店实现了每周至少2条的单包销售好成绩。6月，宋老板再次申请参加“卷烟淡季客户经营秘籍”的课程学习，并在上半年货源、市场最不稳定的时期成功守住了“优质终端”的擂台。7月，第三期客户培训中，宋老板自主提出了加
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;助力客户成长。线上线下“望”民情。线上利用微信、“零管系统”等，实时掌握客户的实际需求、经营状况等信息；线下加强实地走访，了解客户所在商圈范围、消费群体等情况
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今年以来，广西贵港市烟草专卖局（公司）持续开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，纵深推进营销网络建设，持续提高服务质量，提升零售客户的盈利水平，助力零售客户成长。图为改造完成的博盛超市。梁小玲 摄智慧终端，从“管烟”到“管店”今年以
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党史学习教育开展以来，山东烟草工商双方联合开展“我与客户共成长”主题实践活动，精准施策提升终端建设水平，多措并举为零售客户纾难解困。
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为进一步提高客户服务质量，湖南省华容县烟草专卖局（分公司）近期结合工作实际，拓宽服务广度，助力客户盈利能力提升。
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的身影，悉心的帮扶。永修烟草主要负责人刘殷海语气坚定的说道：“帮助客户解决困难，助力客户成长，是我们烟草人的责任，‘为民服务办实事
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针对性培训，通过驻店指导，配备“成长导师”，从店铺布置到货品管理，从硬件到软件，助力客户成长之路。“志愿者不仅帮我的店铺实现了升级
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，要有高低错落”客户经理涂龙艳表示。为了提升客户经营信心，助力客户成长，靖安烟草客户经理根据零售户的实际需求，推出一系列课程，内容涵盖零售理念
