图为零售客户宋秀丽在培训中踊跃抢答

　　烟草在线湘西消息　　2013年来，为助推零售户利润增长和全州卷烟零售终端转型，湖南湘西州烟草专卖局（公司）全面启动了“十百千”客户轮训工程，即10个内训师要通过100场次的培训，让全区9000多户零售户都能享受一次超值的培训。

　　以吉首市大毛二毛批发店的老板娘宋秀丽为例，自3月份起经客户经理推荐，她参加了湘西州零售客户第一期培训班。通过在实践中反复琢磨、尝试会上习得的“假设有”式的品牌推荐方法和“顺口溜”品牌宣传法，新品黄山（中国松）在该店实现了每周至少2条的单包销售好成绩。6月，宋老板再次申请参加“卷烟淡季客户经营秘籍”的课程学习，并在上半年货源、市场最不稳定的时期成功守住了“优质终端”的擂台。7月，第三期客户培训中，宋老板自主提出了加入“零售户经验交流60分”环节，和200多位卷烟老板共同探讨了关于卷烟陈列、品牌推荐、规范经营三大问题，且获得了“销售星星”的称号。至此，大毛二毛批发部已实现了经营蜕变，成为了吉首市卷烟销售、品牌推荐的示范窗口。

　　截止当前，“十百千”客户轮训工程已实施三期，成功地培育了越来越多的“宋老板”们，他们正逐步实现从学习者、实践者到分享者的身份转变，并将成为日后卷烟政策宣传、品牌推介、市场消费的主导者。