烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　在专卖执法中，经常会遇到客户或消费者的举报投诉。作为专卖执法人员，查处投诉举报是应尽职责和分内工作，也是检验岗位技能、提升执法

发展的违法违规行为的举报;5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。由此可见12345热线主要作用是咨询、求助和建议，因为社会大众不能熟知多数行政执法工作的过程内容，

在日常执法检查过程中，行政执法人员和行政执法相对人，难免会产生摩擦，当事人不服处理处罚决定，而且会对执法行为进行投诉举报。目前，

引起的投诉举报问题，受到各方面的关注。　　烟草管理部门的一个重要职能，就是正确而及时地处理卷烟市场管理中的投诉举报问题，这是构建和谐管理的重要一环

17日《京华时报》报道，在举报沃尔玛使用过期原材料制作熟食，煎炸用油“一个月不换”的一个多月后，沃尔玛深圳洪湖店4名员工等来的不是企业的道歉，

以后，对烟草专卖部门而言，消费者拨打举报投诉电话对于日常工作、规范市场等起着举足轻重的作用，是烟草专卖工作不容忽视的一个重要环节。　　　拨打烟草举报投诉电话

，“网络举报”成为一种反腐的新方式、新动向。可见，民众监督的力量无所不在，再狡猾的“狐狸”也逃不过众多“猎手”的眼睛，网络监督，在一定程度

为持续加强市场监管和消费维权工作，江西武宁烟草近期采取了一系列措施，旨在全面提升举报奖励监管与举报投诉处理效能。在举报奖励监管方面，武宁烟草实施了“三个强化

烟草专卖部门不仅要有效打击涉烟违法犯罪活动，还应不断提升举报投诉服务的质量，增强公众对烟草专卖监管工作的信任和满意度。不断健全完善投诉响应处理机制，确保高

为规范涉烟举报投诉处理流程，提高举报投诉处理满意度，近日，江西省宜黄县烟草专卖局（分公司）“三措并举”提升“12313”举报投诉

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