烟草在线—吸烟有害健康！

，落实好政务服务“好差评”机制是提升政务服务水平的关键，可以有效推动基层治理体系和治理能力现代化。作为基层烟草商业企业，也需要通过种种方式促进“好差评”机制“落地生根

　　为建设群众满意、服务规范、高效便民的服务窗口，促进政务服务提速提质，吉林省长春市烟草专卖局近期多措并举发挥“好差评”机制实效。　　长春市局在保证行政许可窗口不空岗

　　形成压力，倒逼提升，江西宜黄县局启动政务服务“好差评”机制——能办，更要办好。　　“您对我们的工作有什么意见，尽管提！

;该县局以“线上+线下”双向评价为抓手，深化运用政务服务一体平台，充分发挥 “好差评”机制，监督改进工作质量。

，发挥“好差评”机制作用，定期开展零售户满意度回访调查，倾听群众需求，及时答疑解惑。提供“一对一”服务指导，用心用情解决客户办证过程中

或获取核准信息后可实现当日办结，进一步缩短流程，提升服务水平。突出评价机制。进一步提升窗口服务质量，围绕线下窗口办理“好差评”机制，为办证群众

回访、调查问卷以及利用“好差评”机制，倒逼行政许可工作人员提高服务效率和服务水平，切实将便民措施落实到位。

推诿扯皮、办事拖拉等现象。建立工作考评制度，完善内部监督制度，大力推行“好差评”机制，主动接受群众、社会、舆论的监督，打造“阳光政务”。

，我们在行动”活动，严格落实首问责任制、微笑服务制和“好差评”机制，实现许可证办理全过程闭环监督。聚焦办事群众关心的热点、难点问题，及时收集办事

服务对象。五是打好阳光服务牌。在办证窗口公示行政许可办理指南、业务流程、服务承诺、举报电话，每月公示行政许可办理情况。通过启动政务服务“好差评”机制，收集服务意见

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