烟草在线—吸烟有害健康！

忠诚度较低，更加注重商品价格和促销活动，占用了企业大量营销资源。　　（4）重铅层。金字塔最底部是重铅层客户，这个层级的客户无法为

过去的“大步快走”发展，转变为新时代“小步稳走、稳中求好、好中见优”。如今我国在公共场所禁烟，不能随便做促销广告，国家又加之要提高烟草税负，到处

（体现在销售消费过程中）、会员分析与保持（体现在客户关系管理的数据挖掘分析中）。会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过

。　　国家局、总公司成立初期，坚持把制止卷烟降价竞销、全面整顿批发渠道作为重要任务，随后进行了整顿烟叶收购秩序、狠抓限产压库促销、规范卷烟交易秩序、清理卷烟自由批发市场

脱节，客户经理和送烟人员、执法人员“各司其职”，执法人员只管办证、客户经理只管经营和促销，送烟人员只管送烟，至于烟往哪送，谁家店铺

，才会大张旗鼓、理直气壮地做好卷烟经营。也只有这样才会主动创新促销方式，积极挖潜增效。小组长可以在提升组员经营理念的过程中发挥巨大的辅助作用，将自己“头”的身份

，注重高技术、高技能人才、复合型人才的培养和促销团队建设，推动工厂整体高效运转；另一方面深入推进质量信得过班组建设，并“以赛代训”，举办卷

、宣传促销等方面下功夫，取得了显著成效。他们增加投入加大红玉产品的科技含量，通过烟叶自然发酵、精细选料、烟丝膨化、添加薄片制丝、使用高透气度盘纸等一系列工艺措施

;为此客户经理要引导零售户“稳、拓、挖”。既要用感情沟通联络，热情服务等手段稳住常规客户；还要通过激励、促销、性价比对照、优美陈列、新品推荐等方式拓展客户消费；

乡村建设、公路拓宽、危房改造、乡企培育等契机，引导消费，借势促销。邀请亲朋好友，借助网络平台展示店铺商品陈列，拓展卷烟销售。　　三是服务创新

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