烟草在线—吸烟有害健康！

线）互控，“四员”（稽查员、内管员、客户经理、送货员）协同的卷烟市场监管平台，实现信息互通，资源共享，提高

门户、综合查询、公文审批、后勤保障、移动调查、移动邮箱、客户拜访、四员协同、内管作业、送货作业等十大应用。2016年，针对卷烟市场较为低迷的情况，浙江省局（

客户经理一个人的事，在日常工作中，还要加强“四员”的沟通与协调，勤检查在服务中的不足，以便为客户提供及时、有效的、增值的服务。　　（

状况；日常工作中，客户经理及送货员要不断强化“四员”沟通机制，随时与专卖部门进行沟通和协调，对异常信息进行核查并反馈。同时，营销

支线，明确“四员”（稽查员、客户经理、送货员、内管员）信息共享内容及协作要求，建立健全联动机制，及时收集辖区市场证照转让、地址搬迁

巡查走访计划、暗访无证户计划列表、月度走访零售户计划表、市管员个人走访信息记录、当日走访小结、四员互控确认单、市管员个人巡访月总结表等表单。　　同时根据上述结合表单，我们制定市管员

;参加培训人员达1776人次。培训内容主要为营销技能、计算机知识、内部监管操作规范、企业文化、党风廉政等方面。与此同时，进一步规范了培训考核制度，对“四员”实行“三位一体”星级

;如今送到家门口。　　收购中，从镇委班子到一般干部，乐当裁判、公证、复秤、服务“四员”，沉下身子，“钉”在收购一线，比作

，当好客户参谋，真正把“与客户共创成功”的理念落到实处，更好地融洽批零关系。　　9、服务质量调查　　提升四员的服务质量，仅仅靠企业的管理层到

运转的关键；实现电访员职能转型，是卷烟强化网络建设、提升营销水平的基础；实现电访员职能转型，是提高“四员”工作质量，实现团队和谐

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