烟草在线—吸烟有害健康！

，坚定理想信念，树立正确的党史观。三是用好“放大镜”以察细，通过座谈交流、个别访谈、实地查看等形式，积极收集群众诉求，梳理出多个民生

规范管理。坚持合同本、身份证、IC卡的三证检查制度；公示各级纪检监督举报电话，畅通烟农举报渠道，积极回应烟农诉求，发挥群众监督作用，

情况，及时响应群众诉求和关切，力所能及解决在生产生活、享受政策、增加收入等方面的实际问题和困难。建强堡垒助振兴。严格落实“四个不摘”要求，保持驻村、帮扶“两支

要用心服务烟农。主动回应烟农诉求，依法依规妥善处理矛盾纠纷。提高预约精准度，提高收购效率，减少烟农等待时间，用心用情为烟农提供优质高效的服务。

、控烟人士……每个角色都有自己的合理诉求，控烟组织有自己的诉求，同样，烟民也有自己的诉求。对于普通民众而言，他们担心的点无外乎烟民在吸烟过程中

，进一步改进工作方式方法，收购前多一次走访、收购中多一点耐心，切实做好烟农服务，高度重视烟农反映的问题和诉求，积极反馈、及时答复

;切实畅通和规范群众诉求表达、权益保障的通道。

市场压力和不进则退的危机感，在企业内部树立强烈的市场服务意识，让“急用户之所急，想用户之所想”的观念深入人心；让员工在面对客户诉求时，

;树立物流形象，将客户利益诉求纳入规范化、制度化的渠道，创新服务模式，强调服务实用性，打造“打得通、联得动、办得快”的热线工作格局，

互助小组会议后的反馈情况，并认真倾听客户经理的建议及诉求。吴进福对扶绥县局（营销部）上半年工作开展情况给予肯定，并对下一步工作提出了四点要求

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