烟草在线—吸烟有害健康！

水平作为衡量客户服务质量高低的标尺。积极采取标准化、个性化、亲情化和增值化服务，开展明码标价示范户、零售自律互助小组、贷记卡融资帮扶、电子支付示范区等活动。营销人员要做到营销理念、宣传

节点。　　3个公众号、219个零售客户微信群、1000余个消费者微信群，开展定向品牌营销58次，转发分享百万余次；161个自律互助小组钉钉群自发组织

，运用二类卷烟陈列和驻店开口营销等方式营造氛围；发挥自律互助小组品牌培育集群效应，开展“组内对标”“组组对标”等活动，推动零售户主动做实品牌培育

中、注重收集客户经营异常信息和消费者反映的假烟信息；要求内管员从真烟非法流动案件中，查原因，找线索、同时积极发挥客户自律互助小组的自我监督、相互监督作用

，打造智能终端52家、加盟终端180家、特色终端25家；郴州市共建成自律互助小组892个、“小组之家”714个，纳入客户14782户，覆盖率

有处理、需求有响应、服务有改进。　　“帮助零售客户成长，是我日常工作中的重点。”李涵迪说，党员客户及其所在的自律互助小组是维护市场秩序、提升赢利水平的重要力量

，11月20日，国家烟草专卖局通报了2018年卷烟营销网络建设工作检查情况。通报从政策宣贯与制度建设、卷烟零售终端建设、客户服务体系建设、自律互助小组建设、卷烟营销市场化

。一是建立违法人员及违法线索信息库，详细记录违法人员的个人信息、家庭成员信息、储存地点、车牌号、电话号码等，将其作为日常监管重点；二是以“零售户自律互助小组

龙州现场会和桂南片区现场会龙州分会场，充分依托自律互助小组平台和互联网+平台，以客户盈利提升为着力点，由客户主导，专销零三方共同参与

健康可持续发展打下坚实基础，切实推动全省系统卷烟营销工作向高质量迈进。三是强终端、稳市场。继续加强终端建设，提升自律互助小组运行质量，促进小组守信用、增盈利、促规范、调

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