烟草在线—吸烟有害健康！

“面对面”、“零距离”的深度沟通和互动，做好信息告知，做实客户指导，延伸个性化服务，不断提高客户满意度、满足度。　　　五是抓目标引领。根据目标

培训会与客户进行零距离交流，与零售共进午餐，增进了与零售客户的感情，达到了预期效果，为下一步打造“七彩服务”品牌。打造“全国知名品牌卷烟展示窗口

办，交待过后不停地办等，这才能称得上叫“马上办”。　　转变作风“马上办”。把以往的粗放服务转变为精准服务，对烟叶生产应零距离，走进田间地头

系统与监管平台的无缝连接。　　三是实现信息交流“零距离”。平台在实现监管功能的同时，还具备强大的信息共享功能。平台实行开放式信息共享、权限式模块操作，所有人员均能通过平台

、解答耐心、办事细心，坚持微笑服务、热情文明服务，实现服务零距离、办证零差错、大厅办事零投诉。　　四是以高效优质服务赢得人民群众满意。窗口办证工作人员坚持做到遇事不推诿

交通事故案例，并发放《普洱市安全行车手册》。同时，组织人员到县交警队指挥中心进行现场警示教育培训，通过零距离的接触更直观地了解交通安全的重要性。　　县

，零距离接触消费者，深入了解市场动向，延伸对消费者的服务，充分展示“杜鹃情”服务品牌的内涵。截止目前，已开展驻店助销28户，零售

的发展要求。　　通过此次培训会议，提高零售户的经营素质，通过零距离交流，加深了客户关系，提高了客户满意度。为实现今年“精益营销、精细服务

困难群众感受到服务行业的细心、贴心和舒心，搭建起一条服务人员与服务对象之间沟通无障碍、服务零距离的“连心桥”。

办人”，被烟农亲切地称为“烟情速办员”。　这些“烟情速办员”办事以“快”见长：走村串户，与烟农“零距离”接触，第一时间了解烟情民意，

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