烟草在线—吸烟有害健康！

指导，固本培元。根据客户经营业态、经营规模、所处商圈等基本经营要素进行全面细致分析，因“户”制宜制定经营指导方案，帮助客户提升经营技能。

近期，江苏省兴化市烟草专卖局（分公司）以筑牢市场根基、夯实营销基础为切入口，持续提升营销服务管理水平。客户服务到位。结合客户业态类型、店面规模

全面摸底，建立弱势群体档案台账，掌握弱势群体基本情况，并针对零售业态、经营商圈、经营规模等实施动态管理，及时维护和完善档案信息。坚持问题导向

交谈，认真调查了解客户的服务需求，把握客户服务方向，不断提高客户服务的针对性和有效性。二是经营指导到位，制定服务策略。根据市场类型、零售业态、经营规模

）组织人员深入辖区市场，了解不同市场类型、业态、商圈雪茄销售情况，根据客户经营能力、经营意愿、店面环境、商圈位置等因素，选准零售终端进行精准投放。通过

。上好“专业课”。以满足市场需求和客户需求为导向，结合市场环境、业态状况，讲解网上订货、卷烟陈列、终端建设等知识，提升新入网客户的经营能力。上好“法治课

人员分组多线开展专项整治行动，对违法活动高发的场所进行重点检查；积极联合公安、市监部门开展错时错位检查，加大对特殊业态、物流寄递等重点区域监管力度，

的沟通协作，加大对本地违规大户、特殊业态、物流寄递、无证经营等场所的查处力度，进一步提高市场净化率，保持本地高压监管态势。

资料信息进行统计分析并开展研讨。定制专属车辆。结合零售客户需求、经营场所周边环境、客户业态等要素，科学合理调配现有资源，配备专车完成重点区域的配送工作。规划专属路线。按照

水平。严格要求客户经理在5个有效工作日内向新入网客户提供经营指导工作，耐心、详细介绍新商盟订货操作及策略查看方法等基础知识。结合客户所属经营业态及商圈，提出差异化订购

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