烟草在线—吸烟有害健康！

，拓展主动式服务、增值服务，提供“绿色通道”“送证入户”“短信告知”等便民措施。营销战线积极探索构建客户“点单”、平台“派单”、营销人员“接单”、客户“评单”的“菜单式”服务

;讲解了商品库存、销售报表、账单查询等内容，为优化农网客户聚合支付提供增值服务。此外，为进一步拓宽农网客户数字化支付渠道，着力解决农网客户聚合支付便利问题

”。“随着消费升级，传统、单一的经营模式已经不能满足顾客的需求。近期，我开始在服务上做‘加法’，在店里推出了多项针对附近小区居民的增值服务，受到大家

遇到的问题，针对客户实际经营商圈、经营类型因地制宜提供各类增值服务开展个性化指导；着重关心帮助经营不善客户群体，鼓励其树立经营信心，通过

;供为打造农网“生态圈”，该局还拓展彩票代售、快递收寄、金融代办、充值缴费、社区团购等终端增值服务，建设具备生态功能的农村小店18家。“我本身年纪大了，腿脚

线上和青浦、吴江的朋友们共同交流了在农村店应该怎么开、如何助农惠农兴农。我的思路一下子打开了，下一步我要把农产品数字化管理、多元化增值服务的理念融入到新农村零售终端建设中。”来自嘉善县干窑农网

的行动中，涵盖了对消费者的体验提升、服务提升、管理提升，体现在为消费者提供商品以外的增值服务，真正实现以“人”为本。毕竟顾客是上帝，大家哄都来

开展差异化、亲情和增值服务，对困难客户实施定期拜访、定点帮扶、定向慰问。“靶向性”运用提升了服务效能，切实帮助他们提升店铺经营能力和盈利水平。而客户经理工作完成得好

客户结合乡村振兴、民俗乡情和旅游资源设置土特产专区、顾客休息区，同时为消费者和周边居民提供免费热水、包裹寄存、社区团购等个性化服务和增值服务，促进营销方式从“售卖式”向

;为他们提供个性化的增值服务，以此来达到拉近客我之间距离，进一步融洽客我关系的目的。五是做好桥梁纽带。客户经理是上请下达，是联系零售客户和烟草公司之间“桥梁

烟业智汇