烟草在线—吸烟有害健康！

。　　卷烟经营服务工作的效益与服务质量的提高密不可分，而零售户服务的质量必须通过市场的严峻考验，通过消费者的评判。消费者的打分要么是满意，要么是不满意

也会尽力而为地帮助客户经理。如果客户经理对零售户的服务，不是真诚的，发自内心的，也不是主动的，被动式地服务。当客户经理有困难，客户

;带着感情、带着责任、带着追求去工作；保持服务的热情，就是要把客户当成我们的衣食父母，实实在在为卷烟零售户服务，认认真真为零售户做事，

价值观，不断引导和教育营销人员正确认识自己所服务的卷烟零售业户，正确对待自己所从事的卷烟营销服务活动，树立服务零售户、服务消费者的思想，确保营销人员

。送货员、客户经理、专卖稽查员之间的交流沟通和工作质量高低，直接影响到对零售户服务、管理的好坏，对这方面要求高、协调好，各种宣传理念才能落到实处。　　首先

，可以通过平台统一形象店的终端植入，零售户服务消费者的标准化建设，平台功能设计的便捷化、个性化等提高消费者的接受度和依赖度。　　具体而言，就是要

的，都可以提升服务的质量和档次。后来，在这些帮助后，零售户终于走出了困境。事实证明，客户经理通过进行服务的包装可以提升零售户的服务，

杂乱不堪。大多数客户门头没有招牌标识，店面破旧不整洁，卷烟摆放较为混乱，甚至没有柜台和烟柜；二是零售户服务意识淡薄。由于经营能力偏低，

和结果，发生的条件等情况综合进行研判。认真记录检查情况采集视听资料，了解市场信息、零售户的服务需求、意见、建议，及时归纳整理，并进行后续处理

，就可以更多地为零售户服务，最终还是让零售户受益。所以，客户经理的这种以德聚人是一种非常好的渠道和途径，利用它可以促使上下齐心，进而创造和谐

烟业智汇