烟草在线—吸烟有害健康！

等志愿活动，组织青年化身帮扶员，实地走访零售客户，及时解答零售户在行政许可、合理布局、法律法规、商品卖点、新零售理念等方面的问题，引导转变经营

现场普法活动，发放普法宣传单180余份，接待来访群众40余人；同时，通过一线人员实地走访零售客户，开展“入户式”普法，

，做好差异化服务；落实走访零售客户的规定内容和动作，提升服务质量；持续关注和听取零售客户诉求，精准响应零售客户深层次需求，不断

，确保零售客户规范经营意识入心、入脑，逐步形成客我共管共建的健康良好卷烟营销环境。注重监督检查。县局（分公司）领导班子成员定期不定期走访零售客户

为进一步宣传未成年人保护法与烟草专卖法，提升卷烟零售户和社会大众学法、尊法、守法、用法的意识。广西崇左市龙州县烟草专卖局深入基层开展法制宣传活动。通过走访零售客户，进行

领导慰问看望坚守在工作岗位上的一线员工，为大家加油鼓劲。同时，深入辖区市场，走访零售客户，全面了解卷烟销售、终端建设等情况。营销人员强化客户服务

，调查当前市场状态及服务现状的第一手信息，为下一步卷烟营销工作的安排部署提供支撑。　　此次市场走访实现全市三区两县全覆盖，现场走访零售客户48户，

局（分公司）针对梅雨天气造成空气湿度大、卷烟易受潮的情况，组织客户经理入店向零售客户提供防潮防霉宣传服务。客户经理走访零售客户时，通过手机给客户播放

。　　眼耳并用搜信息。学做“千里眼”，紧盯计算机、微信、QQ等网络载体和平台，查寻、搜集互联网售烟信息；学做“顺风耳”，深入走访零售客户、物流

的难点，同时，以问卷调查的形式从订货服务、信息沟通、货源供应、服务态度、经营指导等全方位查找营销工作的薄弱环节，进而明确改进方向。　　三是找准发力点。走访零售

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