烟草在线—吸烟有害健康！

推进科技创新。紧紧围绕市场监管目标，全面推进APCD工作指引法，对行政许可事项与非行政许可事项信息、违法信息、卷烟零售户进货信息等做好记录和分析，掌握其波动

管理办法》等法律法规要求，对新办、延续、变更等不同行政许可事项所需申办材料和相关文书做出明确的规范和要求。　　二是结合卷烟市场日常监管，对烟草专卖零售许可证新办、停业、恢复

群众沟通。要求烟草窗口工作人员始终微笑接待每一位来访群众，主动了解需要办理的许可事项，文明用语，热情周到，提供优质、便捷的服务。二是“强服务、促

尽心、服务群众热心、咨询解答耐心、对待批评虚心。二是提高服务速度。全面压缩行政许可事项办结时限，保证第一时间受理、第一时间核查、第一时间审批、第一时间送达，在合法合规的基础上

的协调，确保按时完成行政许可事项。四是加强协作。专卖营销最小单元格加强信息沟通，及时提醒即将到期客户办理延续申请，及时维护新办证经营户信息，确保入网

，提高认识。每周开展专卖常态化学习，在强化理论培训的基础上，积极开展业务培训，熟练掌握网上新办、变更、延续、停业等烟草专卖行政许可事项

;提高宣传覆盖率；三是实行许可事项提前告知、上门指导服务，确保“网办”工作落地落实。最终实现让数据多跑路，让群众不跑路，不断提升行政许可服务水平。

)要求,要着力推进行政权力公开透明运行。一是推进办事服务信息公开。及时公开涉及社会公众利益、需要广泛知晓的信息,特别是行政许可事项服务流程、办事指南。二是加强政策集中公开成果运用。完善制度体系,加强对

;提供上门服务。对新办证零售户附送温馨提示，指导零售户及时办理后续业务经营相关手续。二是用心审批做实。查找政务服务工作中存在的短板和不足并进行及时整改，推行许可事项清单化管理

、防骗、防盗的“防火墙”；同时还向零售户宣传疫情防控知识，切实强化风险意识，消除疫情传播隐患。方便市民优服务。积极做好疫情防控期间行政许可事项的解释工作

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