烟草在线—吸烟有害健康！

手机订货确实存在很大的难度。关键在于电信手机订货的相关资费优惠政策对农村老年客户而言“诱惑力”不足。那么，如何在现有的条件下提高农村网上订货率呢？笔者经过一段时间的调查以及

眼中，她是奔走在客户间最有亲和力的好经理，也是柳江烟草营销战线上的最美“服务之花”。耐心指导赢得客户信任韦兰芬所负责的辖区有位经营了三十多年卷烟的老年客户，因年

，解除老年客户的后顾之忧。南昌市西湖区烟草局稽查员黄键（右）上门为零售客户办理许可证延续业务。彭盛摄面对老城区常住人口老年占比高的特点，西湖区烟草局党支部

、急救箱等便民设施；对于因特殊原因不能上门办理网点业务的老年客户，开设绿色通道、提供上门办理等形式的延伸服务；定期组织开展金融防诈防骗知识普及与宣讲等。如今

”，方便客户开展经营；另一方面点对点做好服务，针对不同客户采取不同服务措施，以优质高效的服务助力客户经营提升。针对中老年客户，他们帮助

;根据客户培训需求，拍摄本地方言版指导视频，提高中老年客户学习效果。　　找准突破点，用完善规范的机制解决学习“不经常”问题。科学安排计划，对

;有些库存比较多的和边远农村的老年客户就和我们谈起，担心这样的季节家里的库存烟受潮霉变。作为一线送货员的我们要及时把一些好的卷烟防潮、防霉经验积极向客户进行宣传推广，避免让

未成功的客户，第一时间上门帮助长期不到银行存款或不方便去银行的老年客户等，把不同零售户提出的个性化服务需求送上门。　　第四步是持续优化。持续优化“菜单式服务

等“电子化”、“信息化”的红利，但一些老年客户，或者是不识字、不会用电脑、对电脑触摸屏很陌生、不懂普通话的语音提示，也有视力听力都有不便的缘故，还难

一些老年客户、暑期小孩代看店的零售户，提醒零售户店堂内最好保持双人在店，互相照应，让不法分子无机可乘。　　二是分析卷烟被调关键点。客户经理将一些被调包的视频

烟业智汇