烟草在线—吸烟有害健康！

今年以来，江西九江湖口县烟草专卖局以聚焦老年客户需求为导向，秉持“我为客户办实事”的工作理念，关注帮扶老年客户，切实让老年群体也感受到烟草

好五种角色，不断提高对老年客户的服务意识和能力，着力提升客户服务上水平。　　一是做一名形势、政策的“讲解员”。由于很多老年客户观念更新较慢，对于一些政策

，用心服务。尊老爱幼是我们中华民族优良的传统美德，不管多大年纪的老年人，在与他们沟通的语气语调上都要让他们感受到是一个做晚辈的对他们的尊重和关心。这些老年客户大多数

销时间、重点品牌培育等日常政策信息，对老年客户多频次宣传提醒，并上门提供柜台整理、陈列美化、形象提升等经营指导，积极为客户灌输先进经营理念，促进

江西吉安市吉州区烟草专卖局（分公司）近日组织开展帮扶老年客户活动，通过实地走访倾听老年零售客户心声，指导其做好卷烟陈列、品牌培育，

云南省曲靖市麒麟区珠街服务片区的客户大部分客户是中老年客户，为了切实保障一体化平台订货结算工作顺利开展，近期做了以下工作。一是提前把政策宣传好。提前采取线上线下以微信为主

　　烟草在线专稿　　在庞大的卷烟零售队伍中，有不少70岁以上的老年客户，以农村市场居多。这些不甘寂寞、老有所为的客户，在为消费者提供便利服务，

;不断增强老年人的获得感和幸福感。图为“香溢”志愿者为老年客户送上一杯“暖心茶”。陈浩/摄文化惠民“零距离” 助力老有所学家住浙江省江山市凤林镇凤里村东街上的徐奶奶已有87岁高龄，家门口

赢得了客户的满意和认可。　　彭福秀只是当前社会老龄化现象的一个缩影，像这样的空巢老年客户在当今市场上还有很多。下一步，袁州区烟草公司将持续推进“党员先锋零距离服务”实践活动

在中国传统节日重阳节即将到来之际，江西省九江市湖口县烟草专卖局开展“九九重阳·我陪客户过节日”活动。组织志愿者到腿脚不便的老年客户店中，开展志愿帮扶活动，向

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