烟草在线—吸烟有害健康！

，不断拓宽信息收集渠道，及时掌握市场动态。　　“问”即稽查人员在与零售户日常沟通中要灵活应用语言沟通技巧，掌握辖区卷烟市场购、销、存及卷烟落地销售等经营情况

;一是专注销售，提结构，重点关注双喜一、二类烟的销售，做好品牌培育工作；二是提高销售沟通技巧，新老同事之间相互

严格遵守拜访礼仪，注重仪容仪表，充分运用沟通技巧，倾听客户真实诉求，用亲情服务帮助客户答疑解惑。　　三是加强经营指导。客户经理要充分了解客户

、良好的沟通技巧，经过一天的销售站店，对周边经营情况进行分析，总结经营趋势，从卷烟陈列、品牌推介、宣传促销和销售气氛营造四个方面为客户“量身打造

习—再实践”的不间断循环方式，从经营指导能力、服务沟通技巧、客我关系维护等方面开展深层次培训工作，有效提升客户经理分析问题、处理问题的能力，为营销队伍的转型工作

;JE）为主，通过树立教导理念，培养改善意识，　训练沟通技巧，培养安全意识和掌握效率方法，实现基层管理人员综合技能和核心

上司、下属、同事沟通的技巧等工具和方法帮助学员直接应用于实际工作。除集中授课外，同时穿插分组讨论、角色扮演、案例分析、游戏互动等培训方式，形式灵活同样，帮助

;说进，交流面对面；贴进，辅导心连心。以客户满意为目标，以“五心”服务为标准，加大市场走访检查频次和考核力度，注重沟通

。“十大沟通技巧”深入浅出地验证了沟通对于解决客户诉求、提升客户满意度的重要作用，同时还对目前“合力专销”模式下如何有效提升客户满意度提出了建议。　　培训进一步提高了队伍素质

分析及信息反馈方法应用，有效沟通技巧及品牌推荐。第三、交流讨论。部门及个人年度总结，讨论工作中的疑点和难点问题。　　特别针对元月份“订单量5的倍数”进行讨论，

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