烟草在线泸州消息 日前,四川省烟草公司泸州市公司江阳分公司召开了“做一名合格客户经理”主题活动动员大会。会议由区局(分公司)局长、经理、书记冉涛主持,全体干部职工参加会议。
会议结合当前行业整体态势,深入分析卷烟销售及品牌培育所面临的困难和挑战,重点讲解了开展“做一名合格客户经理”活动的迫切性和重要性,并就活动的具体开展做出安排部署。会上,还从客户经理在行业中扮演的角色、客户经理工作职责、走访市场该做的事、与客户沟通的技巧、如何提升客户盈利赢得客户信任等方面进行了专题培训。
会议要求,一是希望客户经理明白自己在整个烟草经营活动中起到的重要作用;二是希望客户经理能把对零售户的服务工作作为日常工作来做,切实增强服务意识,改善服务态度,提高服务质量,扎扎实实把销售工作和服务工作做好;三是利于时间加强业务知识学习,提高自身素质,争做一名合格客户经理。
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