烟草在线—吸烟有害健康！

开展增值服务。针对全市四、五星级客户提供了多种形式的差异化、个性化服务。服务月期间，共发送温馨短信84441条，组织探望生病零售户28人、喜事祝贺5户、丧事慰问2户

;营造卷烟销售“比学赶超”氛围。定期组织召开星级客户表彰会，2013年全年累计对全县180多名优秀卷烟零售户进行了重点表彰，提升了零售户经营积极性和主动性。　　二是以培训

，尤其是二类烟的培育力度，不断提升二类烟的销量占比。　　四是注重与零售户的协同互动，积极引导知名品牌消费。通过开展零售户业务培训、经营指导、星级客户评定等活动

服务水平和质量。转变“重大户、轻小户”的思想，全面调控市场，调动各星级客户的积极性，优化社会库存。　　六是对网上订货和电子结算客户进行全面清理，

诚信经营、规范经营的理念。通过评定星级客户、授予星级牌匾、推行星级牌匾流动制，让客户真真切切地感受到诚信经营给他们带来的巨大效益，进一步激发客户自我管理的意识，

;向客户提供五星级的客户服务、快速的发货速度和广泛的选择范围。他们以这三个原则创建了业务，并力争向尊贵的客户提供尽可能最好的在线购买体验。所有雪茄在上架前，均经过制造商彻底

的消费群体，提升重点骨干品牌消费影响力。　　六是维护到位。客户经理要针对不同的业态、星级的客户，实行分类指导，认真做好“双节”零售客户店面的卷烟规范摆放、样品烟

”，促7匹狼“通”系列上水平，城区分公司精心部署，快速行动，拟从1月4日起针对高端客户、4、5星级客户连续召开多场7匹狼“通”系列新品推介会

，是受到当地烟草公司重视的四星级、五星级客户。烟草公司要靠你们卖烟、做到双赢，在货源品牌投放策略上当然有所侧重。特别是一类和二类烟品牌存在高利润，别人卖不了你

;红）在本地市场的投放量相比往年减少很多，基本上最高的5星级客户每月最多也就只能订购到5-6条左右，其他星级客户则以此类推逐级减少。因此，即使

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