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江西赣州大余县局“三个注重”强化农村
客户
服务
为全面提升客户服务质量，深挖农村市场潜力，近日，大余县局结合“百线万户行”调研活动，从三方面入手，切实提升农村零售客户服务水平。
湖南嘉禾烟草“三化三做”促进
客户
服务
升级
今年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）面对卷烟销售市场供求关系发生深刻变化的挑战，加强零售户培训、指导、服务，做客户的讲师、参谋和朋友，不断提升客户服务水平，促进稳量增效。
云南泸溪县局借力“大练兵”提升
客户
服务
能力
烟草在线泸溪消息 针对零售户需求，近日，云南泸溪县烟草专卖局（分公司）按照“强交流、重提升、优服务”的思路，组织开展客户经理“岗位大练兵”活动，提高户经理服务能力。 活动要求客户经理深入市场，充分了解市场需求，并根据“新评价体系”、“规范经营”、“终端建设”、“品牌培育”等问题，要求客户经理进行认真思考整理服务解决方案。客户经理通过PPT演示，互相点评学习、集思广益。 通过活动，为客户经理创造了展示自我、锻炼自我的机会，也增进了各客户经理间的交流，让客户经理可以取长补短，提高客户经理整体水平，有利于提高今后零售户培训会的质量。
甘肃庆阳市局（公司）开展疫情防控期间
客户
服务
送关爱活动
要使命，凝心聚力，以积极的心态做好特殊时期以“智”抗“疫”、以“技”博“疫”逆势而上的卷烟零售
客户
服务
工作，全力保证客户盈利水平。 分类施策精指导。按照
云南瓦窑将“亲情化”理念融于
客户
服务
中（图）
烟草在线瓦窑消息 为加强对零售
客户
的
服务
与管理，使得客户培训真正能够起到实际效果，从而提高零售客户经营能力和赢利能力，促进提升客户满意度，
甘肃渭源县局四项措施加大
客户
服务
指导力度
《定西市烟草专卖局（公司）客户经理“十替”工作法实施方案》，瞄准提升客户满意度这一核心目标，采取四项措施，加大
客户
服务
力度
做好
客户
服务
促进烟企持续健康发展
投身到与国外烟草集团的竞争中去。其中客户资源的竞争将成为核心，这就要求我们将
客户
服务
工作放到战略高度的位置上加以重视。 有经济学家指出，70年代的市场竞争是商品质量的竞争
江苏南通通州区局（分公司）扎实推进营销网建 做精做细
客户
服务
近期，江苏省南通市通州区局（分公司）以“营销网建推进年”和“客户服务年”为抓手，扎实推进营销网建，做精做细
客户
服务
江西省樟树市烟草切实做好节后市场监管和
客户
服务
工作
近日，江西省樟树市烟草专卖局（公司）针对节后市场特点采取多项措施加强市场监管和
客户
服务
工作，维护节后市场稳定。一是多走访市场摸清市场状态。要求
江西南丰县局“三个落实”做好岁末年初市场管控与
客户
服务
工作
近日，江西省抚州市南丰县烟草专卖局通过“三个落实”做好岁末年初市场管控与
客户
服务
工作。 一是落实管控市场责任。加强对重点区域、重点对象、重要时间节点的检查，精心
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