为全面提升客户服务质量,深挖农村市场潜力,近日,江西省赣州市大余县局结合“百线万户行”调研活动,从三方面入手,切实提升农村零售客户服务水平。
一是注重准确摸清农村市场动态。通过调研人员走访市场,深入了解辖区零售客户卷烟购进情况,查看零售客户库存,了解卷烟零售价格,掌握真实市场信息,及时调整针对农村市场的营销策略,稳步提升农村市场卷烟销量。
二是注重帮助客户挖掘市场潜力。通过深入农村市场与农村客户之间的沟通,帮助做好店面形象和卷烟陈列,鼓励指导客户经营策略,利用好农村集市、婚丧嫁娶等节点,挖掘消费潜力,提升终端形象和盈利水平。
三是注重提升客户品牌培育水平。根据农村市场卷烟消费情况,结合客户商圈位置和经营规模,为客户宣传新品卖点,推荐适销对路的新品上柜试销,不断提升客户品牌培育水平。
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