烟草在线—吸烟有害健康！

需求满足率和综合满意度，打牢销售网络渠道基础；发挥市级公司的市场营销主体地位，提高灵敏反应市场、快速响应、高效服务市场能力。要发挥市场机制作用，以

决策层提供高效服务。　　随着全球烟草经济的发展已打破国内市场，烟草企业要想走出去，迫切希望自己的职工拓宽知识领域，增强对外沟通能力，以便为走出去

，客户满意度提高的目标。通过全体职工的真情服务、规范服务、高效服务、微笑服务、准确服务、获利服务、公平服务来体现“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，诠释

，从“坐商”到“行商”，从“终端建设”到“访送分离”，从“一库式配送”到“现代物流”，关注零售客户，为他们提供优质高效的服务，

、高效服务、准确服务、公平服务、细致服务、微笑服务的内涵。　　五、带头创先争优，牢固树立遵纪守法的意识　　遵纪守法是对国家负责，对社会负责，对企业负责

的“好花红”服务品牌。并结合服务理念、品牌建设、行为规范、视觉识别系统等方面，深入挖掘和丰富了“好花红”服务品牌的内涵，具体体现在：真情服务、高效服务、准确服务

，而建立科学高效的服务品牌运行管理体系是实现服务品牌建设与企业生产经营管理紧密结合的关键。服务品牌运行管理体系的核心是服务机制创新，只有通过持续的服务机制创新，不断

、个性化、具体化的服务，处处体现精确、细心。　　一是增强服务意识。树立全员、全过程的服务思想，把优质高效服务贯穿于卷烟营销的各个环节，形成以服务为核心的发展导向

产品质量，搞好安全生产，向市场源源不断地提供优质产品和高效服务。尤其是要认识到特色是生产力，也是竞争力，从而狠抓技术创新，彰显特色，做大

发展的工作也就是做好卷烟零售客户的工作，为其提供优质、高效的服务并为其提供必要的经营指导，帮助其提供盈利能力和攫取更大的利润空间。　　就卷烟零售客户而言，其

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