烟草在线—吸烟有害健康！

。为青年员工指定师傅，跟班学习，让师傅手把手传授工作经验，师徒联动，共同提升；坚持每半月开展一次谈心谈话，师傅掌握

青年员工选派优秀骨干力量，跟班学习，手把手传授工作经验，做好“师带徒”联动，双方共同提升；坚持每半月开展谈心谈话不少于一次

日常服务中能够及时为客户答疑解惑。二是持续开展“我的客户我辅导”。营销人员通过线上线下向现代终端客户传授“云POS系统”各模块操作流程与技巧，引导现代终端客户参照核心终端建设标准

系统使用、库存管理以及开口营销等工作，积极帮助改善店面环境、亮化卷烟陈列、补缺价格标签、传授经营技巧，引导零售客户养成及时扫码销售、及时采集信息的习惯。通过营销人员实地驻店

的职工家属到中转站传授急救医疗知识和创伤处理技能。特别是掌握规范操作流程和注意事项，确保遇到意外伤害能在第一时间正确施救，并为后续救援争取宝贵时间。

技巧等方面入手传授经营技巧。同时，加大对烟草专卖法律法规的宣传力度，引导零售客户算好违规“经营账”，不断强化客户的诚信经营意识。针对新入网零售客户

;客户分档等相关政策进行针对性讲解，加强烟草专卖法律法规的宣传介绍，增强零售户的守法经营意识。二是细心传授，做好经营指导。根据不同零售户的实际情况

，从而吸引更多潜在消费者。积极向客户传授销售技巧、服务技巧、推销技巧等一些营销策略，并指导客户做到合理利用库存，使其经营有侧重点，提升资金利用率

“精耕细作”提高终端经营素质。聚焦“星级终端队伍”建设，以“一区一户、一镇一店”的思路，每个辖区培养一名优质星级终端客户成为讲师、技术员、经营能手，并积极传授“实战

，帮助客户提高经营能力。二是把握好个性指导。针对客户实际条件，突出个性化指导，帮助客户分析自身的经营优势劣势，传授经营技巧；诚信小组会议突出

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