烟草在线—吸烟有害健康！

的关键。但随着大卖场购物环境的日渐嘈杂，服务水平的“始终如一”，个性化的严重缺位，一站式购物对消费者的吸引力已经大大减弱，专业的小业态再一次备受

;才能给顾客打造一个温馨舒适的购物环境，让顾客愉快、开心地购物。　　在店铺形象上，我注重从以下几方面入手。一是保持店内的环境清洁，营造良好的环境。卫生很重

，帮助客户建成易于吸引顾客进入、便于消费者挑选和识别的舒适购物环境，引导其自主理货，定期对店面环境和柜台货架进行维护，保证店铺整体环境、卷烟柜台

里，劣势在哪里。然后对症下药，用“小超市之长”克“大超市之短”。经过几天观察，我发现大超市购物环境好，商品质量和价格都比小超市有优势。虽然大超市

也是尊重顾客的一种表现，能受到顾客的喜欢和支持的。二是做好细节服务。比方说冬季要适当启用取暖设备，保持店内温暖，给顾客营造舒适的购物环境；雨雪

，商品齐全，购物环境好，附近的大妈们没事就带着孩子去商场里蹭空调、吃零食。这给我们周围的几个小店铺带来了不小的冲击。　　我家小店自三年前开业以来，一直都

购物环境好，店员服务也很有礼貌，商品质量价格都有优势，但是卷烟和啤酒在大超市销售的并不是很好。我仔细想了想，才悟出了其中的原因。因为在一般家庭中

，给消费者创造一个舒适温馨、安全放心的购物环境，也营造出浓浓的节日氛围。　　二要商品日期新。在货源组织供应上，严把进货关，杜绝临期、过期食品进店

那些被阳光晒的褪色的卷烟价格标签。购物环境的整洁和美观，增加了消费者的购买欲望，也对店铺的好感大增。　　卷烟陈列是卷烟销售成功的基石。合理、有序、丰富、生动的卷烟陈列不但

;由于消费层次的不同，利润只有几毛钱、最多时也不过1块钱。　　　保卫战之歌五　　近年来，由于购物环境的风云巨变，浙江宁波王伟的爷爷，开的一家

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