烟草在线—吸烟有害健康！

有来买菜的。而恰巧这个时候，有一位女子赶在男子之前走进门来。女子进店后，点了一大堆的东西让我拿，我赶紧去给她拿，生怕自己得罪了这个顾客。而这

回流烟、礼品烟拒之门外。他说，为了这个原则底线，自己还得罪了几个当官的亲戚。在经营过程中，他总结了一套管理办法，把每条烟都贴上写有进货日期的小贴纸

？抑或是不守法经营得罪了“上帝”？原因要深查细查，一查到底，并做到“对症下药”，及时整改，而不能将气撒在竞争对手和顾客

冷静地进行讲解与指导。客户经理说道：“虽然别人不知道，你可能怕得罪了顾客而这样去做。可是，你要想一想，顾客的香烟你知道是从什么途径来的吗

的大客户，他们一次就可以消费上千元，基本上是我们超市一天的销售额啦。对于这些人，我们是必须得稳住的，千万不可得罪了他们，他们就是我们

;“我和客户经理是朋友，以前我还很畏惧，不敢表达，怕得罪了客户经理，最后影响了自己订烟。可是，事实上并不是如此，我想错

，可是没有了诚信，也不会有顾客的。因此，诚信经营就是重中之重。下面我们听听孙老板的发言。　　零售嘉宾　孙峰　　顾客就是上帝，我们是得罪不起

惠的批发价格。有时还得罪了代理商，多费了功夫还得不偿失。　　我们要是看好某款产品想做代理商，我们首先要对所选择代理的产品充满信心，在厂家或上级代理那里表现出极其

，做不到遵纪守法，最终会受到法律的制裁，做不到货真价实，到头来只能得罪顾客。　　第二、时时创新、处处创新　　可以说，在孙老板的经营中

，不想得罪零售户，总是习惯于迁就顾客，于是一些顾客往往得寸进尺。零售户尊重关爱顾客这很正常，现代零售经营要想赢得顾客支持和信赖，

烟业智汇