-
烟草在线渑池消息 节后，河南渑池县烟草局卷烟客户经理及早深入市场，积极做好客户拜访服务工作。
一是开展摸底调查。加大对零售客户的拜访力度，客户经理逐门逐户对辖区现有卷烟库存、重点品牌销售、零售客户满意度等情况进行调查摸底。
二是认真整理柜台。春节期间，零售户把大量的精力投入到销售经营规模上，导致卷烟样品陈列和明码标价受到影响，客户经理主动帮助客户做好明码标价、卷烟陈列、柜台整洁等。
三是加强信息沟通。及时告知零售客户节后卷烟货源供应信息，提醒客户及时订货，补充库存，防止卷烟货源脱销，并与客户对节后卷烟市场消费特点进行了沟通交流。
-
烟草在线临洮消息 随着春节的临近，甘肃定西临洮县卷烟零售客户已发生多起卷烟被盗事件，为了更好地做好防范工作，避免卷烟零售客户利益受损事件再次发生，临洮县局（营销部）日前召开会议，要求客户经理向广大卷烟零售客户宣传安全工作，提高大家的警惕意识，防范卷烟被盗。
加强卷烟零售客户防盗意识宣传。客户经理拜访客户时，向零售客户讲解不法分子的盗窃手段和方法，提高零售客户警觉性，预防卷烟盗窃事件的发生；告知零售客户人离开店面，门一定要上锁，不能贪图一时的省力，养成关门前仔细检查店铺防盗设施是否正常工作的习惯，一旦发现零售客户店铺中卷烟库存放置或防盗设施布局不合理，存在安全隐患，客户经理及时向客户提出合理的整改建议和措施ÿ
-
“蒋经理，我新买的双屏机到了，我不会安装，能过来帮我安装一下，并教我如何使用吗？”“没问题，我现在离你的小店有点远，20分后会到你店里”正在实地拜访客户的城区客户经理蒋治荣接到一个客户的电话，利索地回答道。
-
烟草在线转自《福建烟草营销》 为了拿到一纸证明，要在相距十公里的两个机关部门之间往返六次。这是笔者前不久的真实经历。如果两部门的工作人员能在笔者第一次办理手续时多说一句话，明确告知所需的全部材料，就能避免接下来的几次奔波。 一些机关部门“门难进、脸难看、事难办”，一句话的事儿，却让人耗费许多时间和精力，相信不少人都有过这样的经历。机关部门说到底是为群众服务的。若是有些工作人员头戴 “公仆”的帽子，却对群众敷衍了事，久而久之，群众牢骚多了、满意度低了，群众基础就动摇了。 烟草行业同样也有面向社会群众的部门。怎样加强作风建设、让服务对象满意？这是个大课题。 加强作风建设、让服务对象满意，首先要增强工作人员的服务意识。一句话的事儿，为什么不能及时说明或提醒？根本原因在于缺乏服务
-
什么样的服务才算给力，我们又如何为零售客户提供他们真实需求的服务呢？笔者认为，我们可以从以下几个方面来提升服务理念，强化优质服务。
-
四川盐边烟草（分公司）结合零售客户“五力属性”，通过“三色服务”做实做细客户服务工作，助力客户服务开启新篇章。自今年二季度开始，
-
为了进一步夯实“双提升”百日练兵活动效果，不断提升客户服务能力，近日，内蒙古包头市土右旗烟草专卖局（营销部）制作了客户经理服务
-
为确保新入网客户能顺利自主订购卷烟，近日，江西抚州宜黄县烟草专卖局（分公司）多举措加强新入网客户服务指导。客户经理上门对新入网客户进行货源宣传
-
零售客户服务需求专项调研工作。
一是优化服务项目，准确把握需求。调研问卷结合“四项服务”内容，从客户关注度较高的19项服务内容入手设计问卷内容，确保
-
为进一步提升营销人员服务零售客户的能力与水平，推进“我与客户共成长”活动效果，11月5日，江西新余市公司举办营销人员客户服务技巧培训。本次培训分为两个环节
