烟草在线—吸烟有害健康！

失败率》、订单满足率研究小组发表的《提高零售客户顺销卷烟订单满足率》、昌平烟草领航小组发表的《降低月度真烟流出比率》、房山烟草营销科同心QC小组发表的《提升现代终端扫码销售准确率》及石景山烟草金叶之星小组

”活动进一步强化了服务理念，创新了服务手段，彻底杜绝了“吃、拿、卡、要”现象，达到了客户投诉为零投诉、客户满意度达到95%、送货准确率达到100%、送货零破损率

市场，掌握零售客户的基础信息、经营信息，按照客户的历史销售数据，对客户的实际需求进行预测，进一步提高需求预测准确率，为网上配货工作的顺利开展

;网络跟踪分析、精确信息采集，提升市场信息采集准确率，强化信息的立体监测，持续提升数据的综合利用。

，确保打击的准确率和效果，切实强化对销售高价位卷烟的重点场所和监管盲角的查处力度。二是注重机动性。要打破日常在上班时间开展执法检查的规律，每周联合公安、工商

的情况，并以当前的库存量、上月的进货量、同期销售量、市场需求量为依据，制订较为合理的月商定总量，可避免因计划偏差过大而影响订单计划的准确率和卷烟销量的提升

烟条码管理工作，让烟贩无机可乘。要加强真烟条码录入的监督检查，提高码段的录入率和准确率，切实发挥卷烟条码录入对规范卷烟经营行为的作用。要加强经营人员的考核

，分拣到户率、分拣准确率保持100%；客户满意度达到96.2%，同比增加了2.2个百分点；各类指标超额完成，人员素质显著提升，并

;防止卷烟断档。由于“双节”期间销量、结构都比平时高，客户经理要协助客户做好预置订单，提高订单准确率，帮助零售客户把握商机。　　第三，及早宣传

满意度，对于宣传促销方案、品牌培育方案的制定也有着重要的意义。怎样才能更好地采集市场信息，提高市场预测准确率，完善市场运作机制呢？　　　卷烟

烟业智汇