烟草在线—吸烟有害健康！

;加大面向意向零售客户的宣传推广力度，及时将金融产品信息传递给零售客户，开展办理流程服务指导，第一时间解决客户疑问与需求，确保沟通到位、服务到位。

更换价格标签、整理柜台陈列，宣传规范经营政策法规，耐心解答客户疑问，收集客户意见建议。　　在长株潭烟草物流园，青年员工在完成安全防护知识培训

途、主要考核指标、响应立项评审专家建议修改完善项目申报书的情况等主要内容进行的PPT汇报，在此基础上提出询问和疑问，项目团队就问题一一进行答辩。科技委综合专家评审意见、答辩

。　　据悉，“烟小秘”是一款预设常规问题和标准答案的智能回复系统。疫情防控期间，卷烟订货、送货时间较以往不同，为方便解答客户疑问，加速客户

信息化平台、工具和手段，分区域、分重点、分类别的加强线上服务，解答客户疑问，安抚客户情绪，降低疫情对卷烟营销工作的影响。另一方面重点了解、收集

，解答客户疑问、消除客户顾虑，同时做好相关问题的沟通交流，秉承从客户利益点出发的理念，切实提升客户服务满意度。

。创建行政许可群，通过发布通知、解答疑问、互动交流等方式，为申请人提供精准、高效的业务咨询，着力促进窗口服务高质量发展。　　三是党建引领，

线上申请咨询窗口，实时解答客户咨询的问题，梳理汇总客户常见疑问及典型案例，编制《漫画解读烟草专卖零售许可证》电子宣传手册，实现许可申请由“实地

线上申请咨询窗口，实时解答客户咨询的问题，梳理汇总客户常见疑问及典型案例，编制《漫画解读烟草专卖零售许可证》电子宣传手册，实现许可申请由“实地

;让民众“舒心”。针对许可事项办理、零售客户的疑问点，耐心周到进行答疑解惑；对于材料齐全，符合法定形式要求的当场进行办结，积极落实“最多跑一次

烟业智汇