烟草在线—吸烟有害健康！

看得到、摸得着、学得到的项目，以便利消费、提高零售户守法经营积极性、提升客户赢利水平为出发点。基于以上观点，烟草新零售笔者提出以下几方面的设想：

;终端功能发挥不理想，赢利水平有待改进和提升。笔者在走访中发现，一些卷烟零售户没有很好地掌握卷烟经营的一些技巧。实际上近年来，不少零售户结合自身经营经验就如

进一步依托终端建设，开展终端资源的统计、利用、维护和提升工作，进一步发展特色终端，扩展终端功能。客户服务专业客户经理要专注客户满意度与赢利水平提升，

，提升零售客户赢利水平。　　“多亏咱们烟草公司的客户经理了，帮我解决了不少难题，我现在懂得不少！”带湖路零售客户刘伯武乐呵呵地说道，“小

，事关客我共赢。笔者相信，只要客户自律组织成员思想统一、认识一致，齐心协力，扎实工作，就一定能够增强客户的守法守价自觉性和客户赢利水平

各个客户卷烟订购数和订购品牌，分析区域市场销售情况，从而以提升客户赢利水平为目标，为客户制定有针对性的营销策略。　　2.关注异常信息。积极登陆营销系统和内

;提升零售客户赢利水平。　　“多亏咱们烟草公司的客户经理了，帮我解决了不少难题，我现在懂得不少！”带湖路零售客户刘伯武乐呵呵地说道，“小鲍

传统零售方式，借助借助零售终端原有旅游纪念品、土特产商品等的经营优势，实施发散式“靠开口营销”，提高客户卷烟零售赢利水平。同时，创新经营出效应

。　　“细心”分析零售客户店铺地理位置、消费人群等要素，协助客户制定营销策略，努力提升客户赢利水平。　　“耐心”回答客户提出的问题，努力做好解释说明

、一般性服务偏多，导致资源的利用不合理。　　（三）客户赢利水平差别较大，部分没有实现与烟草的共同发展。“两个至上”的行业共同价值观，

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