烟草在线—吸烟有害健康！

我同往常一样拜访客户。我来到一位客户家，她马面有怒色地质问我：“你们烟草是怎么搞的？柜台摆放几天一个花样，过几天又是一个花样，

的针对性和有效性。　　三是要把零售终端的柜台、货架当作烟草商业企业的重要资源，作为推介知名品牌、培育知名品牌的一线阵地。通过规范终端陈列，提升客户向消费者推介品牌的能力

柜台又重新整理了一遍，也向终端户们那样将新品卷烟陈列上柜，摆出各种造型。将店里货架也重新整治收拾整洁。在客户经理的帮助下，提升了我店里的业态。我的店现在正向

;自己经营着一家小店，每天把小店打理好了，由于时间的限制，每天围着三尺柜台，她从小看到大人们在剪纸，就跟着学，回家在一点

了一间房子，找木匠打了几节柜台和货架，又进城批发回了一些日常必需的生活用品，没几天时间小食杂店就算正式开张营业了。食杂店开张之初，由于资金短缺

，还要因人而异，提供个性化的服务，这也是增强批零“黏”性的关键。　　提到个性化服务，许多人都会讲，为客户抹抹柜台，打扫卫生

的认识和了解，可依据当地销售主打牌烟为主的方针，可将主打品牌的卷烟摆放在显著位置，对刚推出的重点培养品牌，也要考虑摆放在柜台正中间，

：甲店对顾客尊重，卷烟一看就给人舒服感，并且，放在柜台里卫生条件也好，是顾客所要的服务；乙店呢？顾客说

;不贵，就要这种酒，柜台上只有四瓶，女人说要六瓶，问阿姨里面还有没有，阿姨答应说有，并到里间为她找来两瓶

一下，看哪个环节出了问题，别再出现假烟了就好。”说完，他把那盒烟留在了我的柜台上。出了这样的事，让我很是郁闷。因为店里真的出现了假烟

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