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“王老板，马上要过年了，给您送点防护口罩。最近可别订太多烟，我给您盘算了一下，腊月以来，您的卷烟销量比去年同期下降了一些，这与咱这外出务工的工友没有返乡有密切关系。”
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长期以来，“只有营销才能盈利”的错误观念，令我们忽略了客户对于企业的重要意义，殊不知在整个营销流程中，客服的意义远远超过了销售。服务是卷烟流通企业的灵魂，也是卷烟营销上水平的本质要求，提高营销人员对客户的服务能力将伴随着卷烟营销上水平的全过程。
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前几天，我去家电商场买电视。附近有两家大型的商场，并且彼此都挨着，看得出来竞争十分激烈。在我从两家店门口经过的时候，店员都热情地和我打招呼，意思是让我到他们的店里买。
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“哟，贵在有心，真是别出心裁啊！”只要你来到卷烟零售户丁梅家，就会被她家卷烟终端店的生动陈列深深吸引，让人赞叹不已。
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为促进卷烟营销上水平，江西石城县烟草分公司从提升客户服务水平抓起，全力推进卷烟销售工作。
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新春佳节日渐临近，为完善服务质量，提升服务能力，确保销售旺季营销服务工作规范有序，安徽怀远县局（营销部）实施精细化服务，全面做好节前市场营销工作，努力提升客户满意度。
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近日，贵州黎平县烟草专卖局服务客户用“三心换二意”。
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结合云南昆明市公司党的群众路线教育实践活动，为切实增强营销人员服务能力和水平，确保示范窗口创建出成效、营销服务上水平。9月22日起，营销中心以创建营销服务示范窗口为主线，创新开展“强服务、促发展、树新风”为主题的“服务零距离”专题实践活动。
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结合云南昆明市公司党的群众路线教育实践活动，为切实增强营销人员服务能力和水平，确保示范窗口创建出成效、营销服务上水平。9月22日起，营销中心以创建营销服务示范窗口为主线，创新开展“强服务、促发展、树新风”为主题的“服务零距离”专题实践活动。
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烟草在线专稿 外出办事，路过一家公交站旁的店铺，离该店还有一段距离，就看到橱窗玻璃上印有“本店免费提供开水。”的字样，我便进入店中看个究竟，都是从事经营这一行的，对于他人的做法平时我很注意，别人好的营销策略会给予我们启示，从中学到他人好的做法，有值得借鉴和拓展之处。
进了店厅，看到门口有一常见的不锈钢自动加热、自动上水的热水器，观察热水器安装的位置和管线的布设，看得出，这台热水器不是临时摆设，更不是哗众取宠，是真真正正地为人们提供帮助的。与老板为此事攀谈开来，在他看来，自己的店铺处在公交站旁，有七八条公交车要在这里停泊上下客，在此等候乘车的人很多，客流量很大，尤其一些外地人，
