烟草在线专稿　　前几天，我去家电商场买电视。附近有两家大型商场，并且彼此都挨着，看得出来竞争十分激烈。在我从两家店门口经过的时候，店员都热情地和我打招呼，意思是让我到他们的店里买。

　　我先进入了第一家，服务员热情地为我介绍，他的语言很专业，滔滔不绝地讲得很流利，讲完了自己的商品之后，他又对我说：“你可不能去隔壁那个商场，他们家的商品质量没有保障，大都是残次品，和我们商场的没法比，希望你最好是在我们这里买！”为了货比三家，我离开了这里去了隔壁的那个商场。服务员同样是很热情地为我讲解，虽然她的语言并不是很流畅，可是我还是能够听清她讲述的内容，当我问道隔壁那家的质量如何时，这个服务员笑了笑说道：“我们的质量都有保障的，如今竞争这么激烈，如果质量不好那还能够进入市场吗？再说了，我们这里的商品都有保修卡，三个月包换，终身维修！”她的话顿时让我的吃了定心丸。同时这个服务员也让我肃然起敬，因为她并不以诋毁对方为手段来吸引顾客，而是通过自己对商品实实在在的介绍赢得了顾客的信赖。最终，我在这里买的一台电视和一台冰箱，共计一万元。

　　回去之后，我感慨万千。同样是两家卖家电的商场，可是却有如此的差别，第一家商场的员工希望通过诋毁对方而将商品卖给我，尽管他讲得滔滔不绝，可是我还是没有买，因为他做人不真诚，这样的人卖的商品，我们敢买吗？可是，另一个商场的员工却不以诋毁为目的，而是通过自己实实在在的讲解，进而博得顾客的信赖。同样是销售，可是结果却大相径庭。经历了这件事，同样也是搞销售的我，从中学到了什么呢？

　　其实，在面对顾客的时候，我们应该实实在在，如果话语太多，可能会给人一种哗众取宠之感，不仅达不到预期的目的，可能还会适得其反。此外，更重要的是做人得厚道，如果我们把精力都集中到了诋毁竞争对手上，那么不仅不会影响到对方，相反可能还会使顾客对我们产生怀疑。

　　有一段时间，我们超市的香烟销售一直低迷，而附近的几个超市销量一直都很好，这让我非常苦恼。究竟该怎么办呢？也曾想到过要诋毁对方，可是一想到之前的那个事例，话到嘴边还是憋了回去。我觉得必须得向人家学习，而不是诋毁。于是，我就偷偷地派人去他们的超市参观学习，经过一番努力，终于学会了他们的高招。原来，他们只不过是搞了一些富有创意的陈列而已。然后我将学到的知识用在了自己的超市上，果然也让自己的香烟销售大为提升。

　　所以，切不可诋毁竞争对手，竞争对手是我们奋进的动力，我们应该转变思想，调整状态，在与对手进行公平的竞争中取得胜利才是真正的强者，通过不正当的途径，即使取胜了，也不会光彩。