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三年疫情，让“健康”二字深入人心，在食品安全方面，人们的“绿色健康”理念更为凸显。所以做为零售经营者，在春节经营中，更要有意识的从“绿色健康”入手，备战销售旺季，为顾客打造“绿色健康生态圈”，让顾客融入其中，感同身受，并提高购买欲望。
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打造让顾客眼前一亮的店铺，是吸引顾客进店消费的关键所在。我们可以在外部环境、内部环境和网络环境三方面入手，让零售店铺好风景走进顾客心。
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疫情三年，带给人们生产生活深刻的改变，零售行业紧贴民生细枝末节，也是首当其冲，坚持不下去的有之，突出重围的也有之。能够顺利走过疫情的，有三点值得我们同行去学习。
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疫情三年，反复折腾，开门关门，众多零售实体店不堪其苦。国务院重磅发布，11月起施行《促进个体工商户发展条例》，制定税费支持、金融服务等政策，惠及全体个体工商户包括零售实体店，也从另一方面反映出，很大一部分零售实体店到了举步维艰的地步，依靠外力拉一把，才能增强坚持下去的信心和动力。
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和一位零售户朋友聊起卖烟经验，他说：“现在来买烟的顾客大多数都认准了一款烟，只要是习惯下来，一般不会改变。但遇到那款烟缺货时，顾客就流失了，想推荐其他品牌，真是难呀！”
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追求利益最大化，就是减少成本最大化。而如何减少成本，就要结合自己店铺实际情况，从减少库存、减少损毁、减少顾客犹豫选择时间、减少大订单流失等方面入手，把问题逐一切实解决。
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网络的盛行，为电商开辟了一条新的快捷道，也改变了消费者的购物心理。以往，大家是生活里缺什么，才去买什么；现在是网上在推什么，就去买什么。网购者很少能抵御住商家的诱惑。究其原因，就是商家抓住了消费者的消费心理。而电商的这些营销手法，能不能用到我们实体店经营中呢？又有哪些值得卷烟零售户借鉴呢？
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在杂技之乡河北吴桥县，私人连锁超市“华圳”的名气家喻户晓。了解它的历史的人说：“龙生九子子子不同，老华圳下了九个蛋，也个个不同。”但更了解它的人说，老华圳和新华圳一脉相承，不变是初心。
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近日，辽宁沈阳一所高校水果店喜欢写“碎碎念”标语的李老板火遍全网。他在店里写的标语有料、有趣、有情、有义，让很多人通过标语爱上这家店，这个典型事例，也为我们卷烟零售户带来启示。如何跟着“碎碎念”老板做一名“四有”卷烟零售户，请跟随我的见解，我们一起参与讨论。
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从买烟的顾客走进店门的那一刻起，我们零售户就需要认真考虑，如何能留住他们，让其成为自己的忠实客户。根据多年经验以及和其他同行的交流，我总结了“望闻问切”留客法，和零售户们分享。
