烟草在线—吸烟有害健康！

零售客户的粘度。三是精心推出个性服务。为零售客户量身定制个性化服务策略，从销售结构、消费者行为等方面指导零售客户进行经营数据分析，帮助零售客户转变经营观念，提高

等实际情况，提出合理化经营指导建议，为客户制定个性化的服务策略，拓宽服务宽度。二、聚焦客户需求，提升服务速度。合理化增加服务频次，以

差异。为满足不同营养水平地块个性化施肥需求，广西中烟原料供应技术人员以问题为导向，运用当前土壤营养成分速测技术，研制出一种多料仓式烟叶施肥装置，

，帮助客户提高经营能力。二是把握好个性指导。针对客户实际条件，突出个性化指导，帮助客户分析自身的经营优势劣势，传授经营技巧；诚信小组会议突出

，创新服务手段，建立“小组反馈、线上收集、实地拜访”相结合的立体化客户服务模式，以解决客户实际问题为导向，实施个性化、亲情化服务，

动态管理，确保应进则进、应退则退、应扶尽扶。二是开展个性指导。加强困难零售客户卷烟经营分析，开展个性化“一对一”上门服务，宣传政策知识、指导困难零售客户科学

。根据客户的地理位置、门店面积、经营规模及销售品种等特点进行个性化指导，制订终端硬件提升方案，帮助客户用工具、显特色，提升终端形象。二是以软件提升能力

建设。结合店铺经营环境，着重做好零售客户卷烟陈列指导，开展个性化和特色化服务，引导零售客户提升店面形象，学习卷烟陈列方法，帮助零售

”，综合研判终端转型升级的合理性，结合精益工具开展客户经营线上诊断，为客户制定精细化、个性化的经营指导方案，全力提升客户赢利水平。巧用优化思维，

管理水平。实施个性化养护模式。依托原料精益养护工作室，开展仓储养护创新课题研究，把烟叶吸湿性指标作为主要衡量依据，对不同产地、不同品种、不同结构烟叶的化学特性

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