烟草在线—吸烟有害健康！

，真正实现让“数据多跑腿”、让群众“少跑腿、最多跑一次”；对使用网络不熟悉的老年人等群体提供主动上门服务，以便利人性化的现场服务切实解决其在申请办证上的“不便

”和“回头客”的赞美，刘小梅都高兴不已。尝到终端升级引流的甜头，刘小梅乘胜追击，通过建立顾客微信群、提供送货上门服务等举措，进一步拓宽了销售渠道

根据实际情况提供上门服务，为客户解决难题。对于到网点现场办理业务的特殊客户，根据需要提供一站式专人陪同服务，防止其在网点发生夹、挤、滑、摔等意外情况。发布服务

;构建双重服务形式，借助电话、微信群、小程序等平台，实现便捷式点单。同时，精准对接客户需求，提供送货上门服务，确保商品直达顾客手中

，为这些弱势群体提供上门服务，解决他们在高温天气出行的不便，得到群众一致好评和肯定。便民利民，服务有“凉”方“虽然天气特别热，但是庐山市

了一遍才学会。”幽兰镇郑家自然村零售客户肖英颇有感触。针对部分老年人行动不便、操作困难的情况，南昌县烟草主动提供上门服务，通过市场走访和数据调取充分掌握老年零售客户的服务需求

;用通俗易懂的语言“面对面”为前来咨询的村民答疑解惑、提供个性化法律服务。同时，他们还对不方便前往法律咨询服务点的村民提供送法上门服务，力求将矛盾纠纷解决办法和相关

上门服务，做到我们多跑路，群众不出门，切实为群众解决实际遇到的困难。关注群众困惑，提前疏导情绪“不为不办找理由，只为办好

局工作人员了解情况后，主动上门服务，详细了解情况，并指导老赵准备申请材料。在政策允许的情况下，开辟“绿色通道”，为老赵按时办理

;坚持真诚待人、上门服务、热忱解答，为客户提供更贴心的指导、更美观的商品陈列服务、更高质量的经营理念，提升客户盈利的同时将服务做到最优质。客户之事无小事，一枝

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