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不要把服务挂在嘴上 要落实到行动上
。 解决办法: 零售客户需要客户经理解决的问题与矛盾,都与客户经理息息相关,怎么能说不关某人的事情呢,我们一再强调“第一责任人”“
首问
高擎利剑 护航发展
实现全面实现“最多跑一趟”。推行
首问
负责、服务承诺和限时结办制,切实增强审批服务的主动性、精准性和便捷性,做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清。开辟“绿色通道”全程代办机制
做好“四则运算”,提升终端建设水平
首问
负责制,做好“一站式”服务工作。 四、优质高效服务,做精流程“除法” 服务是企业的灵魂,离开服务,再优的商品、再强的品牌,
倾情奏响“好”之歌
开展争做“爱岗敬业标兵”活动为抓手,大力整治“慢腾腾、懒洋洋、浮漂漂、老好好”这些“机关病”,全面推行
首问
负责制、限时办结制和跟踪问效制等工作制度,提倡热情服务
卷烟配送:立足“四个三”提升服务质量
,不管是专卖、营销还是物流配送等等方面的需要帮忙解决的,配送人员要做到责无旁贷,要发挥好“
首问
负责制”和“第一责任人”意识,不能
“三严三实”带队伍 “三个全新”提水平
岗位服务承诺,自觉接受办证户、持证户以及社会各界的监督。办证方面,为申请人提供座椅、笔纸,热水,免费打印、复印;实行办证
首问
清风徐来满眼春(下)(图)
等管理制度,促使干部职工不断改进作风,做到守纪律、讲规矩、顾大局;结合规范化服务要求,先后完善了
首问
责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制
夯实基础 狠抓落实
承诺;办证咨询、受理、考核、许可、发证环节实行
首问
负责制、过程监督制和责任追究制,有效堵塞办证漏洞。二是强化许可证后续监管。扎实开展许可证基础信息普查、违规使用许可证异常
浅谈如何加强基层服务型党组织建设
为职责要求,转化为岗位实践,以深入推进“一流的服务体系”建设为抓手,教育引导广大党员落实服务标准,落实
首问
责任、AB岗零缺位、信访接待、“六必访、六
六举措提升行业精神文明创建水平
采取有效措施,堵塞漏洞,防患于未然。完善管理考核机制、内外监督约束机制,推广承诺制、公示制、
首问
负责制等工作制度,向社会公布岗位职责、办事程序
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