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  • 对待顾客要把握一个“度”

    。凡事不要太过,把握一个度。凡事都需要有一个度,而这个度应该是圣贤所提倡的“中庸”。凡事过犹不及,最成功的范例就是恰到好处。在我们的零售经营,也会
  • 如何巧妙化解与顾客之间的矛盾

    店主焦头烂额了,在经营不经意与顾客产生矛盾,也会让惨淡的生意雪上加霜。开店做生意难免会与顾客产生矛盾和误会,如果处理的好,会留住顾客
  • 卷烟零售户经营感悟

      常言道:“无烟不零售”。卷烟作为一种特殊商品在日常零售经营占据重要地位,发挥着极其重要的作用。尤其是在服务消费需求,维护社会稳定,助力
  • 你有自己的招牌吗?

      烟草在线专稿  在我们的零售经营,很多店主都知道招牌的重要性。一个店铺能不能够发展起来,能不能够树立良好的口碑,很大程度上取决于你的店铺有没有招牌
  • 如何应对赊账顾客

      烟草在线专稿  赊账销售是零售经营普遍存在的现象,也是零售行业最顽固的积弊。但赊账容易要账难,这也是不少零售商很头疼的事情。特别是一些熟人、亲威、朋友
  • 实体店加上网店,生意互补两兴旺

    “线上线下两不误,生意互补齐兴旺”经营策略,取得了很好的经营效果。现在,我通过微信访问了几个实体店兼营网店的零售商户,请他们谈谈在现实经营是如何
  • 妙对醉酒汉 感动你我他

      烟草在线专稿  在我们的零售经营,经常会遇到喝醉酒的人,我们该如何对待他们呢?是嗤之以鼻,并动用武力,还是理解宽容
  • 遇到顾客砍价 大家来支招(图)

      烟草在线专稿  开店做生意,每天要喜迎八方宾朋,在日常经营,遇到来店里买东西砍价的顾客,已经是不足为奇,难以避免的。有时候
  • 开店经营诚信不能丢(图)

      烟草在线专稿  诚信是做人之本,也是经商之道。这个道理虽然浅显易懂,人人皆知,但在实际经营,个别零售户常把“诚信”吊在嘴边、写在墙上
  • 以诚相待“挑刺”顾客

    ,有的人爱较真,有的人爱挑刺……在日常零售经营,我们零售商户有时候也会遇到一些喜欢发牢骚、爱挑刺的顾客,他们不是对我们提供的商品不满意,