烟草在线—吸烟有害健康！

包括营销中心、各县（区）局（营销部）主任、副主任、市场经理、客户经理、电访员、送货员的微信群。一是实时沟通电话订货过程中遇到的客户信息残缺有误

。根据客户经理和专卖所及时提供的辖区内违规信息，确定打击对象，适时掌握异动客户信息，联合县公安局、县工商局联合执法，对“两烟”涉烟违法分子

工作经验，制定《非烟客户关系管理工作实施方案》，明确非烟客户管理中需注意的问题，并根据网络终端客户和中秋国庆订货会客户信息，建立非烟客户管理系统

。　　其次，稳步启动，循序推进。各营销部积极组织人员开展终端客户摸底及优质客户筛选工作，从“终端形象提升”和“营销能力提升”两个方面采集客户信息及客户需求分类

，真正让卷烟营销无缝融入市场，起着支配作用。　　服务客户。服务客户是卷烟营销经理的主要职责，卷烟营销经理在深入走访市场中，要根据走访掌握的客户信息

水平。　　一是全面采集信息，精确预测需求。深入开展现代零售终端建设，着重发挥终端客户信息采集功能，借助现代终端消费跟踪功能，将信息采集范围延伸至消费者

政策方针，加大宣传，维护消费者和零售户利益。二是要以“规范管理”为核心抓实专销工作，通过市场走访掌握卷烟经营客户的信息，并加强信息互动

，只需要选择已绑定的银行卡进行支付即可，为防止银行卡密码泄漏，绑定银行卡和支付烟款时，全程都无需输入银行卡密码，客户信息由网页和短信二次

和现代化零售终端特征，积极开展卷烟品牌的宣传、重点卷烟品牌培育、客户信息及市场信息采集、客户卷烟消费和卷烟品牌体验等活动，充分发挥其终端建设引领作用。　　五、创新营销模式

，新品宣讲，技能鉴定理论专项辅导，客户信息采集与分析，怎样提升与客户的沟通技巧等。每月计划培训2次，全年共集中培训24次。　　二、逐渐

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