烟草在线—吸烟有害健康！

发现的问题立即整改，同时上报市局。　　三是细化许可证管理制度，优化许可证办理的流程，改进服务意识，提高服务效率；同时

，健全和完善卷烟零售市场联合执法机制，从源头上加强无证经营卷烟行为的管理；落实零售户回访制度，不断提升依法行政的能力，提高服务群众

反馈，准确把握市场节奏；三是着力指导客户经营，提高服务意识，顺应市场需求，加快客户经理职能转型；四是加强安全管理，

，提高服务效能。　　二是开展“四亮四评”，接受群众监督。通过烟草窗口信息公开栏、岗位服务牌等形式向服务对象和社会亮出“政务身份、岗位职责、创建目标和服务承诺”，广泛接受

需求，不断提高服务能力和水平。

下，由零售客户自行统计2014年卷烟销售业绩，总结经验做法，做好2015年销售打算，并注重在经营中提高服务意识，改进经营方式

流程，提升服务能力，提高服务境界，搭建服务平台，完善服务制度和激活服务机制。

;完成年末的销售任务；突出队伍建设，提高服务意识，做细客户服务相关工作。　　面对压力和任务，该局明确了工作指标，任务分解、责任到人

五点要求：一是提效率，在人员不增，管理与服务不降的基础上充分发挥厦门地区的地域优势提高服务效率；二是有内容，在设定基础服务模块

品牌和潜力规格两个重点，探索形成一套行之有效的品牌培育方法。三要高度重视提高终端的盈利能力，提高服务意识，提高客户满意度，加大对终端建设的投入

烟业智汇